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2018年7月2日 公開

シニアが活躍する職場【セブン-イレブン】

コンビニスタッフ|セブン-イレブン 札幌大通西7丁目店

谷祐子さん(65歳)
勤務歴/1年3カ月

「シニア歓迎」の張り紙に
背中を押されたような気持ちになりました!

Q.働き始めたきっかけは?
A.セブン‐イレブンのお店で見たポスターです。働きたい気持ちはあるけど60代じゃ難しいかなと思っていた時、「シニア歓迎」というスタッフ募集を見かけたんです。私と同年代の方の写真も載っていて、ここなら大丈夫かなと。

Q.不安は無かったですか?
A.すごくありました。自分にできるかどうかが心配で、電話をかけるまで何時間も悩んでしまいました(苦笑)。電話でも「60代ですけどいいですか?」と質問して、大丈夫と言われた時はすごくホッとしましたね。

Q.採用が決まってからは?
A.最初の1カ月ほどは、お店のお掃除や商品の並べ方などを教えていただき、その後、接客の基本やレジ操作を練習。実地での研修でも皆さんとても丁寧に教えてくださるので、ありがたいです。

Q.実際、働いてみた印象は?
A.毎日、本当に楽しいですね。お客様とのやりとりも新鮮ですし、「ありがとう」って声を掛けられるだけで温かな気持ちになります。仕事に集中していると、時間がたつのもあっという間。すごく充実した毎日です。

Q.同世代の方へアドバイスを
A.「コンビニは若い人の職場」というイメージがあると思いますが、興味を持ったらまずは一歩踏み出してみることが大事だと思います。若い方々とのコミュニケーションも楽しいですよ。

セブン-イレブン全店でシニア世代の活躍が広がっています!

セブン-イレブンでは、近年、谷さんのようなシニア世代の活躍が全国的に広がっています。札幌でもシニア世代を対象にした「おシゴト説明会」を定期的に開催し、業務の流れなどを具体的に説明。疑問や不安を解消していただき、応募を後押ししています。採用が決まってからも理解のスピードに合わせた研修を行ったり、分からないことがあればすぐに質問できるように目の届く範囲に先輩を配置したり、フォローの体制も整えています。
当店の谷さんも最初は少し緊張気味でしたが、今ではお客様とのコミュニケーションも積極的です。年齢を重ねてきたからこその落ち着いた振る舞いなどは、私たちも見習っていきたいと思っています。
店長/荒井大輔さん

セブン-イレブン 札幌大通西7丁目店

札幌市中央区大通西7丁目1-1
TEL.011-231-7611

シニアが活躍する職場
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