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2019年3月18日 公開

シニアが活躍する職場【マクドナルド 西町店】

ハンバーガーショップでの販売スタッフ|マクドナルド 西町店

インタビューしたのは/岡崎由利枝さん(66歳)
2007年5月入社。40代前半で一時期、他の店舗で勤務経験があり、十数年ぶりに西町店で復職。早朝6時から10時まで4時間、週3〜4日勤務。スイングマネジャー(アルバイトの時間帯責任者)もこなす。

誰でも効率よく作業できる
仕組みが整っているから安心なんです。

ハンバーガーの包み紙にレシピをメモして覚えました。
このお店で働き始めたのは今から十数年前。当時は50歳以上のシニア世代を採用してくれる職場は限られていて「50代、60代でも歓迎します」と言ってくれたマクドナルドが自然と選択肢に入りました。40代のころに一時期、他のマクドナルドでパートをしたことがあったので、その経験も生かせるかなと西町店の求人に応募しました。
昔からある定番商品の作り方など、基本的な部分は当時働いていたころと変わっていませんでしたが、新たに登場した商品もたくさんあり、それらのレシピは改めて覚えなければなりませんでした。40代のころよりは物覚えが悪くなってきたと実感していたので、ハンバーガーを包むラップ(包み紙)に商品ごとのレシピをメモして持ち帰るなど、自宅でも覚えられるように工夫をしていましたね。
年齢や体力に合わせて勤務時間を減らしても大丈夫。
「ファストフード」と言うように、この仕事ではご注文後どれだけ短時間で商品をご提供できるかが重要です。とは言え、私と同じようなシニア世代の方々なら特に「素早く作業するなんて無理」と思うかもしれません。ですが、マクドナルドには年齢を問わずどんな人でも効率よく作業できるノウハウがたくさんあって、マニュアルにも丁寧に手順が解説されています。その指示に従っていけば、慌てたり焦ったりしなくても短時間で作業できますし、必要なときには先輩や上司が必ず手助けをしてくれます。
長時間働くのは体力的に大変という方なら、一日2〜3時間から働けますし、私も年齢と共に勤務時間を減らし、今は5時間程度です。「夕方よりも早朝が良い」などシニア世代ならではの希望にしっかり応えてくれるのも、マクドナルドならではだと感じています。

シニア世代の皆さんが安心して働ける環境を整えています!

岡崎さんとはリニューアル前の西町店で一緒に働いていました。いつでも元気一杯で行動力があって、時にやさしく時に厳しく、スタッフみんなのお母さんのような存在でした。
岡崎さんがお話しされたように、マクドナルドではシニアの方に活躍して頂けるよう、勤務時間は柔軟なシフトで対応しています。お孫さんのお迎えやご家族の介護など、それぞれの事情をきちんと考慮しますので、ぜひ安心して相談してほしいと思います。
担当して頂くお仕事も簡単なものから始めますし、分からないことがあれば何回でも繰り返し説明します。「自分には無理かもしれない」とあきらめず、ご興味があればぜひ気軽にお問い合わせいただければと思います。
新琴似店 店長/三浦さん

マクドナルド 西町店

札幌市西区西町北2-1-6
TEL.011-699-5277
営業時間/7:00〜23:00

シニアが活躍する職場
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家族の事情も考慮してもらえて働きやすい仕組みが整っているところが、10年以上続けてこられた理由ですね。