りらいあコミュニケーションズ(株)(札幌MS6S/2210000023)

過去に掲載していた募集要項

勤務先

札幌市北区北7条西2丁目

最寄り駅

JR「札幌駅」徒歩1分
地下鉄「さっぽろ駅」徒歩3分

受動喫煙防止措置

屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり

期間の定め

あり

期間

初回のみ翌月末迄。以降3カ月毎の契約更新。

勤務開始日

4/7（金）
※3/31（金）午前中までに面接可能な方

仕事内容

損害保険会社大手の「三井住友海上火災保険」の受信のお仕事です｡
火災保険や自動車保険、その他損害保険に関する問合せ受付コールセンターで、電話対応と付随する事務作業をお願いします。
様々な問合せが入りますが、まずは「解約受付」のお仕事から開始。
慣れてきたら対応範囲を少しずつ広げていきましょう。
事故の受付は対応いたしません。
＜入電先のお相手＞
・火災保険や自動車保険、その他損害保険にご加入中のお客様（既存顧客）
・新規で自動車保険などの損害保険にご加入を検討中のお客様（新規顧客）
＜お問合せ内容＞
「解約したいのですが」
「補償内容を変更すると保険料はいくらになりますか?」
「新規で契約申込をしたいのですが」
「パンフレットについて聞きたいことがあるのですが」など

求める人物像

高卒以上、パソコンの基本操作可能な方
コールセンター未経験者歓迎、未経験者応募OK
主婦（夫）歓迎、扶養控除の範囲で働けます
週20時間未満の勤務をご希望の場合､日雇い派遣禁止の例外に該当するため
面接時､身分証明書もしくは年収証明書が必要になります｡

時間

11:00〜15:00（実働4時間)
※実働5時間からの勤務も相談可能
※入社〜4カ月間は平日（月〜金）での勤務

勤務日数

月〜日の間で週3〜5日
※日数はお選びいただけます
※平日のみ（土日祝休み）の勤務もOK
※年末年始休み

休暇

有給休暇(規定有)

給与

(a)時給1,280円（交通費なし）
(b)時給1,200円＋交通費1日2,000円まで実費支給
※(a)(b)よりお選びいただけます
※研修中も同時給
※シフト手当あり
土日祝勤務は時給＋200円

待遇

服装カジュアル（デニム・Tシャツも可）

福利厚生

社会保険完備（規定あり）
前給制度（就労済み分）
産休･育休制度

昇給・賞与

昇給制度

教育・研修について

◇入社日：4/7（金）10:00〜17:00（実働6時間）
※参加できない場合はお気軽に面接時にご相談ください。
◇業務研修：4/10（月）11:00〜15:00（実働4時間）
※勤務シフトに合わせて実施。
◇研修スケジュール
座学研修：電話対応や保険の知識について学ぶ（約35時間）
ロープレ：実技前にスタッフとお客様役で電話対応を練習
OJT：先輩がそばにいる中、実際に電話対応を実施
デビュー判定後、まずは「解約受付担当」として電話対応開始

★＜面接来場者キャンペーン＞
面接来場者全員に、円山動物園年間パスポートを1人2枚プレゼント！
★＜入社キャンペーン＞
1.初回給与支払い時に勤務継続の場合「3万円」
2.入社から3カ月経過した翌月の給与支払い日に「2万円」
総額5万円を入社祝い金として支給！
★コロナウイルス対策も実施中！
・座席間にパーテーションを設置
・席を離しての配置（向かい合わせと横並びなし）
・ハンドジェルの設置など

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。