トランスコスモス株式会社(763580)

過去に掲載していた募集要項

勤務先

札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌

最寄り駅

各線札幌駅北口より徒歩1分

受動喫煙防止措置

分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり／利用制限あり）

採用予定人数

15名

期間の定め

あり

期間

〜7／31迄
※長期勤務へ切替歓迎
※延長の可能性有

入社日

4／10（月）
9：45〜16：00（実働5時間15分）
※最終面接：4／6（木）AM

仕事内容

大手信託銀行コールセンターでのお仕事。
証明書発行手配、マイナンバーなどに関するお問い合わせにご対応いただきます。
1件の対応時間：平均12分以内
1時間あたりの対応件数：5〜6件
＜お問い合わせの流れ＞
入電→お問い合わせ内容確認→ご本人様確認の上情報検索→マニュアル確認し回答→対応履歴入力
＜対応例＞
〇〇変更のための手続き書類を送っていほしい→ご本人様確認の上、送付先を確認・必要書類をご案内しシステムへ発送依頼登録
※音声認識システムを導入しており、しっかりとお客様の申し出を確認できます。

求める人物像

未経験者応募OK、パソコン文字入力・マウス操作可能な方、ブランクOK

時間

◇8：50〜16：00（実働6時間）
※8：50〜17：00（実働7時間）の勤務も可、シフト選択OK、組み合わせOK

休日

完全週休2日制（土曜・日曜・祝日）

勤務日数

週4日〜勤務OK
※平日固定休OK

休暇

各種特別休暇（有給／無給）

給与

時給1,300円

月収例

◇月収15万6,000円（時給1,300円×実働6時間×20日）

待遇

給与は月末締め翌月15日支給 、服装・髪型・髪色自由、ネイル・ピアスもOK

諸手当

交通費規定支給（自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）、時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給

福利厚生

社会保険完備（条件有）、各種社販・社割有、前給制度（就労済分／規定有）、提携保育園有（大通駅・札幌駅）、休憩室Wi-Fi完備、併設飲食店でのお弁当販売有（350円〜）

教育・研修について

平日10日間（4／11〜4／24）
8：50〜17：00（実働7時間、休憩70分）
※全員参加必須
※研修期間中のお休み、シフトの調整相談OK
※座学研修日を従来より2日間延長し、復習の時間を増やして余裕を持った研修期間に変更しました

関連リンク

コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 『トラコミ』
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「Work it! Plazaさっぽろ」北7西2-9 ベルヴュオフィス札幌
「Work it! Plaza大通」南2西2-18-1 NBF札幌南二条ビル
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