アニコム損害保険株式会社 北海道支店

過去に掲載していた募集要項

勤務先

札幌市北区北7条西1丁目1-2 SE札幌ビル1F

最寄り駅

JR・地下鉄札幌駅北口・東口より徒歩1分

受動喫煙防止措置

敷地内禁煙

採用予定人数

3名

期間の定め

なし

仕事内容

「ペット保険」に関するお問い合わせ対応をお願い致します。
＜具体的には＞
◇ご契約者様からの保険内容に関する問い合わせ対応
「ペット保険にはどんな保証があるの？」「月々の保険料の目安は？」など簡易的な問い合わせ対応からスタートします。
知識は徐々に覚えて頂ければ問題ありません。
◇ペットのしつけや飼い方に関する相談
◇各種アンケート回収業務や契約内容確認業務等
30名体制のコールセンターなので、わからない事はすぐにフォロー致します。

教育・研修について

入社後3〜4週間程度、オペレーターの横につきOJTを行います。
最初はお客様とやり取りを聞く、次に取次まで行う、そして最後にご自身で応答するといった流れで1歩ずつステップアップして頂けます。
簡単な対応から徐々に慣れて頂けますので、お電話対応が初めての方でも安心してスタート頂けます。研修期間終了後も、対応が難しい場面では随時SVがフォローいたします。

求める人物像

未経験者応募OK、主婦（夫）応募OK、フリーター応募OK、扶養内OK、ブランクOK
ペットを飼った事がある方もない方もご活躍頂けます。

時間

9：30〜17：30の間で4〜8時間
上記時間内で希望の時間で働けます。
※短時間勤務・フルタイム勤務どちらも歓迎

シフト例

◇9：30〜15：30
◇10：00〜16：00
◇13：30〜17：30
◇9：30〜17：30
上記以外のシフトでももちろん相談可能です

残業

基本的には残業はありませんが、まれに入電が多い日には残業をご相談する可能性もあります。※対応可能な場合のみでOK

勤務日数

週3〜5日
※日数・曜日はお気軽にご相談下さい
※平日のみOK、土曜・日曜のみOK
お休み希望も通りますし、シフトの融通も可能で働きやすい環境です。

休暇

産前産後休業、育児休業、介護休業

給与

時給1,300円〜
※経験能力を考慮し、決定いたします。

月収例

◇1日4時間、週3日（月12日）の場合
月62,400円以上
◇1日8時間、週5日（月22日）の場合
月228,800円以上

待遇

正社員登用制度有

諸手当

交通費規定支給（上限／月5万円）、時間外手当

福利厚生

◇従業員持株会
◇各種社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）
※勤務実績によりご加入いただけます。

★どうぶつが入れるオフィスのため、どうぶつと一緒に出勤することもできます(※諸条件あり)。また、譲渡団体様主催の譲渡会の会場としてご利用いただいた実績もあります。

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。