【トランスコスモス株式会社(1069713)】スマホの使い方等に関するお問い合わせ対応の契約社員・アルバイト・バイト・パートの求人情報は、札幌のアルバイト・バイト求人情報【アルキタ】

トランスコスモス株式会社(1069713)

トランスコスモス株式会社(1069713) スマホの使い方等に関するお問い合わせ対応の契約社員・アルバイト・バイト・パート求人情報は、アルキタでの掲載期間を終了しています。

掲載期間:2024年02月19日〜2024年03月04日

トランスコスモス株式会社(1069713)

スマホの使い方等に関するお問い合わせ対応

この企業が現在掲載している最新の求人情報

トランスコスモス株式会社(1095776) 土日祝休みの松井証券のお問い合わせ対応・有資格者

掲載期間:2024年05月13日 06:00まで

エリア・駅

大通エリア、他

地下鉄南北線 大通、他

給与

時給1,410〜1,470円 ※昇給有(2年目時給1,450円、3年目以降時給1,470円) 

時間

8:20〜17:10(実働7時間50分/休憩1時間) 

  • 駅チカ

トランスコスモス株式会社(1105590) 三井住友カードでの携帯クレジットカードに関するお問い合わせ対応

掲載期間:2024年04月29日 06:00まで

エリア・駅

札幌駅エリア

地下鉄南北線 さっぽろ、他

給与

平日:時給1,300〜1,450円 土曜:時給1,450〜1,600円 日祝:時給1,500〜1,650円 ※入社12カ月目より評価に応じて3カ月毎に変動 

時間

下記からいずれかを選択ください (a)9:50〜18:00(実働7時間) (b)9:50〜18:30(実働7時間30分) ※シフト選択・組み合わせOK 

トランスコスモス株式会社(1095774) 土日祝休みの松井証券のお問い合わせ対応

掲載期間:2024年05月13日 06:00まで

エリア・駅

大通エリア、他

地下鉄南北線 大通、他

給与

時給1,410〜1,470円 ※昇給有(2年目時給1,450円、3年目以降時給時給1,470円) 

時間

8:20〜17:10(実働7時間50分/休憩1時間) 

  • 駅チカ

トランスコスモス株式会社(1109820) 本人確認書類の不備チェック・審査・メール事務

掲載期間:2024年05月09日 06:00まで

エリア・駅

大通エリア

地下鉄南北線 大通、他

給与

時給1,200円 

時間

8:50〜18:00(実働8時間、休憩70分) 

トランスコスモス株式会社(1109823) 本人確認書類の不備チェック・審査事務の管理者

掲載期間:2024年05月09日 06:00まで

エリア・駅

大通エリア

地下鉄南北線 大通、他

給与

時給1,300円 

時間

8:50〜18:00(実働8時間、休憩70分) 

トランスコスモス株式会社(1109751) 本人確認書類の不備チェック・審査事務

掲載期間:2024年05月09日 06:00まで

エリア・駅

大通エリア

地下鉄南北線 大通、他

給与

時給1,150円 

時間

8:50〜18:00(実働8時間、休憩70分) 

トランスコスモス株式会社(1100096) クレジットカード等に関するお問い合わせ対応

掲載期間:2024年04月29日 06:00まで

エリア・駅

大通エリア

地下鉄南北線 大通、他

給与

時給1,300〜1,350円 ※3カ月毎に評価に応じて変動 

時間

9:50〜18:00 (実働7時間・休憩1時間10分) 

トランスコスモス株式会社(1103660) 大手損害保険会社のご案内対応

掲載期間:2024年05月16日 06:00まで

エリア・駅

大通エリア

地下鉄南北線 大通、他

給与

時給1,400円 

時間

9:00〜18:00(実働8時間) 11:00〜20:00(実働8時間) ※シフト選択NG 

トランスコスモス株式会社(1087230) 土日祝休み・日立の家電製品に関するお問い合わせ対応

掲載期間:2024年04月29日 06:00まで

エリア・駅

大通エリア

地下鉄南北線 大通、他

給与

時給1,110〜1,230円 ※入社6カ月目以降、評価により変動 

時間

8:50〜16:50(実働7時間) ※ほぼ残業なし 

トランスコスモス株式会社(1087230) 土日祝休み・日立の家電製品に関するお問い合わせ対応

掲載期間:2024年04月29日 06:00まで

エリア・駅

大通エリア

地下鉄南北線 大通、他

給与

時給1,230〜1,350円 ※入社6カ月目以降、評価により変動 

時間

8:50〜17:50(実働8時間) ※ほぼ残業なし 

トランスコスモス株式会社(1095786) 土日祝休みのVAIO製パソコンに関するお問い合わせ対応

掲載期間:2024年05月09日 06:00まで

エリア・駅

大通エリア

地下鉄南北線 大通、他

給与

時給1,300〜1,400円 

時間

8:50〜18:00(実働8時間) 

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掲載期間:2024年02月19日〜2024年03月04日

過去に掲載していた募集要項

勤務先
札幌市中央区北3条西1丁目1-1 札幌ブリックキューブ
最寄り駅
各線さっぽろ駅21番出口より徒歩10秒
受動喫煙防止措置
分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
採用予定人数
20名
期間の定め
あり
期間
初回契約期間:入社〜翌月末まで
以降、1〜3カ月毎更新(※条件有)
入社日
3/8(金)
9:45〜16:00(実働5時間15分)
最終面接日:3/4(月)
※4/8(月)入社も募集中
仕事内容
ドコモCS北海道のコールセンターにて、有料オプションサービスにご加入中のお客様からのAndroidスマートフォンの設定や操作方法、アプリの使い方等についてのお問い合わせ対応、遠隔(リモート)での代理操作、ドコモ提供サービスに関するご案内、各種入力処理のお仕事です。
※ノルマやオプションサービスの勧誘等、営業行為はありません
<お問い合わせ例>
「迷惑メールを受信しないようにしたい」
「LINEの設定をしたいんです…」
「新しい機種にデータを移行したいんですが…」
※1日15件程の対応です
<1件あたりの対応時間と対応の流れ>
基本的なお問い合わせで、後処理を含めて20〜30分程度。
顧客情報・契約内容確認→お問い合わせ内容確認→質問集確認→回答or遠隔(リモート)操作→対応履歴入力
<1時間あたりの対応件数>
1〜2件程度
教育・研修について
<座学>
8:45〜17:45(土日休み)
約3週間(3/11〜3/29)
※座学研修中は週5日参加必須
<OJT>
約3週間(3/31〜)
※勤務シフトに準ずる
※研修期間は進捗により前後する可能性あり
求める人物像
スマートフォンの利用経験がある方、パソコンの文字入力/マウス操作可能な方、未経験者応募OK、転職回数は不問、フリーター・主婦(夫)の方もOK、ブランクOK
時間
8:45〜17:45 (実働8時間、休憩60分)
9:45〜18:45 (実働8時間、休憩60分)
11:15〜20:15 (実働8時間、休憩60分)
※シフト選択応相談
※昼休憩以外に、リフレッシュ休憩として午前と午後に有給休憩が10分ずつあり
残業
ほぼ残業なし
休日
週休2日制(シフト制)
週3日〜勤務OK
※曜日固定OK
※お子さんの学校行事や家族行事など、お休みが必要な日の相談も可能なので、プライベートとお仕事の両立が可能です。
休暇
有給休暇、育児休暇、介護休暇、半日有給休暇制度、各種特別休暇(有給/無給)
給与
時給1,300〜1,430円
・入社3カ月目〜評価制度開始 (評価期間中は時給変動なし)
・入社8カ月目〜評価に基づく時給昇給の可能性有(昇給幅:0〜130円)
・勤務条件と実績によって昇給幅変動
・事業所の目標達成状況に応じインセンティブ支給
月収例
月22万8,800〜25万1,680円+交通費月5万円迄(時給1,300〜1,430円x8時間x22日の場合)
待遇
正社員登用制度、無期転換制度(条件有)、服装・髪型・髪色自由、ネイル・ピアス・髭もOK(規定有)、給与は月末締め翌月15日支給、希望者は最短で入社5カ月目以降より評価に応じて在宅勤務可(条件有)
諸手当
交通費規定支給(自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)、入社祝金5万円(条件有)、勤続手当5万円(条件有)、ドコモ業務経験者カムバックキャンペーン3万円(条件有)、時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給、インセンティブ支給
福利厚生
社会保険完備(条件有)、各種社販・社割有、前給制度(規定有)、健康診断(条件有)、提携保育園(大通駅・札幌駅)有、休憩室Wi-Fi完備、休憩室に冷蔵庫・電子レンジ完備
関連リンク
コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」
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来社もしくはオンラインでの相談OK!
◇1対1で相談しやすい。
◇オンライン相談はカメラなしでもOK!スマホでもできます。
◇コールセンターに興味はあるが、どの仕事に応募したらよいか決められない…
もう少し詳しく仕事内容が知りたい…など、お気軽にご相談ください!
お電話にてご予約承ります。

★女性活躍推進法に基づく優良企業として、厚生労働大臣認定(えるぼし認定)最高位の3段階目を取得!
★トランスコスモスは働きごこちNo.1を目指します
★トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています
★季節性インフルエンザや新型コロナウイルスの感染対策
・消毒液設置(手指消毒)
・ヘッドセットorマイクスポンジ・イヤーパッドは会社より個人へ貸与
・座席の間にパネル設置、1〜1.2m以上間隔あり

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。

トランスコスモス株式会社(1069713) スマホの使い方等に関するお問い合わせ対応の契約社員・アルバイト・バイト・パート求人情報は、アルキタでの掲載期間を終了しています。

掲載期間:2024年02月19日〜2024年03月04日

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応募方法

連絡先
Tel:0120-503-310
札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌

会社データ

ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス(東証プライム上場)