トランスコスモス株式会社(1095776)
トランスコスモス株式会社(1095776) 土日祝休みの松井証券のお問い合わせ対応・有資格者の契約社員・アルバイト・バイト・パート求人情報は、アルキタでの掲載期間を終了しています。
掲載期間:2024年04月22日〜2024年05月13日
トランスコスモス株式会社(1095776)
契アパ土日祝休みの松井証券のお問い合わせ対応・有資格者
この企業が現在掲載している最新の求人情報
- エリア・駅
-
大通エリア
地下鉄南北線 大通、他
- 給与
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時給1,150円
- 時間
-
8:50〜18:00(実働8時間、休憩70分)
- エリア・駅
-
大通エリア
地下鉄南北線 大通、他
- 給与
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時給1,300〜1,350円 ※3カ月毎に評価に応じて変動
- 時間
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9:50〜18:00 (実働7時間・休憩1時間10分)
- エリア・駅
-
札幌駅エリア
地下鉄南北線 さっぽろ、他
- 給与
-
平日:時給1,300〜1,450円 土曜:時給1,450〜1,600円 日祝:時給1,500〜1,650円 ※入社12カ月目より評価に応じて3カ月毎に変動
- 時間
-
下記からいずれかを選択ください (a)9:50〜18:00(実働7時間) (b)9:50〜18:30(実働7時間30分) ※シフト選択・組み合わせOK
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掲載期間:2024年04月22日〜2024年05月13日
過去に掲載していた募集要項
- 勤務先
- 札幌市中央区北3条西4丁目1-1 日本生命札幌ビル
- 最寄り駅
- 札幌駅徒歩2分・大通駅徒歩4分(チカホ直結)
- 勤務先の変更
- あり(自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
- 受動喫煙防止措置
- 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
- 採用予定人数
- 20名
- 期間の定め
- あり
- 期間
- 初回契約期間:入社〜翌月末まで
以降、1〜3カ月毎更新(※条件有)
- 契約の更新
- あり(契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する)
- 契約の上限
- なし
- 入社日
- 6/3(月)
9:45〜16:00(実働5時間15分)
※最終面接:5/30(木)AM
- 仕事内容
- 松井証券コールセンターでの電話対応(会員様からのお問い合わせ対応、各種手続き受付、口座状況によるフォローコール、パソコン・携帯端末の操作に関するお問い合わせ対応)を行なっていただきます。
※一部発信業務あり
<お問い合わせ例>
Q.パスワードを何回か間違えてロックがかかってしまい…
Q.住所が変わったのですが…
Q.株を買うにはどうしたらよいですか?
<1件あたりの対応時間と対応の流れ>
1件あたり平均5〜10分
着信→ポップアップでID番号・氏名を確認→電話機で着番確認→お客様特定(ご本人様確認)→お問い合わせ内容確認→質問回答集検索or管理者へ質問相談し回答→対応履歴入力
<1日あたりの対応件数>
研修終了後は10〜15件、デビュー1年後は20〜25件。
- 仕事内容の変更
- あり(会社が定める業務※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
- 教育・研修について
- <業務研修>
業務研修STEP1/約2カ月(6/4〜)
一次デビュー受電/約1カ月(8月〜)
業務研修STEP2/約2カ月(9月〜)
平日8:20〜17:10※実働7時間50分
※研修時給:1,400円
※STEP1研修後、一次デビュー(8月頃):時給1,410円
※STEP2研修後、デビュー(11月頃):時給1,430円
※研修期間は進捗により前後する場合があります。
- 資格
- 証券外務員一種資格をお持ちの方
- 求める人物像
- コールセンター未経験者応募OK、高卒以上の方、ブランクOK
- 時間
- 8:20〜17:10(実働7時間50分/休憩1時間)
- 残業
- ほぼ残業なし
- 休日
- 完全週休2日制(土曜・日曜・祝日)
- 休暇
- 年末年始休暇(12/31〜1/3※無給)、有給休暇、半日有給休暇、各種特別休暇(有給/無給)、育児・介護休暇
- 給与
- 時給1,410〜1,470円
※昇給有(2年目時給1,450円、3年目以降時給1,470円)
- 月収例
- 月収22万806円〜23万202円+交通費月5万円迄支給(規定有)
(時給1,410〜1,470円×実働7時間50分×月20日)
- 待遇
- 正社員登用制度(条件有)、無期転換制度(条件有)、給与は月末締め翌月15日支給 、服装・髪型・髪色自由・ネイル・ピアスOK(規定有)
- 諸手当
- 交通費規定支給(自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)、入社祝い金5万円(条件有)、有資格者手当5万円(条件有)、長期勤務手当有(5年:5万円、10年:10万円、15年:30万円、20年:50万円)、インセンティブ支給(条件有)、時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給
- 福利厚生
- 社会保険完備(条件有)、前給制度有(規定有)、各種社販・社割有、健康診断(条件有)、提携保育園有(大通駅・札幌駅)、休憩室Wi-Fi完備、無料ドリンク有(水・コーヒー・お茶・スープ等)
- 関連リンク
- コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」
<オンライン登録受付中!詳細はこちら>
<採用スタッフによるお仕事紹介>
予約不要!(平日9:30〜12:00/14:00〜18:00)
「Work it! Plaza大通」南2西2-18-1 NBF札幌南二条ビル
「Work it! Plazaさっぽろ」北7西2-9 ベルヴュオフィス札幌
◇もう少し詳しい仕事内容が知りたい…など、お気軽にご相談ください!
<専任スタッフによるお仕事相談>
来社もしくはオンラインでの相談OK!
お電話にてご予約承ります。(電話受付/平日9:00〜18:00)
◇1対1で相談しやすい。
◇オンライン相談はカメラなしでもOK!スマホでもできます。
◇コールセンターに興味はあるが、向いているかな…など、お気軽にご相談ください!
★ベテランも入社したての人も隔たりがない。 言い過ぎじゃなくとにかく人間関係がイイ! だからどなたでもすんなり馴染める環境ですよ!
★トランスコスモスは働きごこちNo.1を目指します
★トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています
★女性活躍推進法に基づく優良企業として、厚生労働大臣認定(えるぼし認定)最高位の3段階目を取得!
★季節性インフルエンザや新型コロナウイルスの感染対策
・消毒液設置(手指消毒)
・ヘッドセットorマイクスポンジ・イヤーパッドは会社より個人へ貸与
・座席の間にパネル設置、1〜1.2m以上間隔あり
※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。
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応募
応募方法
- 連絡先
-
Tel:0120-503-310
札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌
会社データ
ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス(東証プライム上場)