【トランスコスモス株式会社(1095776)】土日祝休みの松井証券のお問い合わせ対応・有資格者の契約社員・アルバイト・バイト・パートの求人情報は、札幌のアルバイト・バイト求人情報【アルキタ】

トランスコスモス株式会社(1095776)

掲載期間:2024年05月13日 06:00まで

トランスコスモス株式会社(1095776)

土日祝休みの松井証券のお問い合わせ対応・有資格者

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有資格者にも手厚い研修で、ブランクのある方や実務未経験の方でも安心して勤務出来る環境が整っています。
証券外務員一種の資格、当事業所で活かしませんか?

<働きやすいポイントがたくさん>
◇土日祝休みの完全週休2日制
◇8:20〜17:10の1シフト。
◇ほぼ残業なし
◇お子様の急な発熱時等のお休みはもちろん、遅出・早上がりも相談可能

<有資格者・経験者にも嬉しいポイント>
◇入社祝い金5万円の他に有資格手当5万円(条件有)有
◇職場がキレイ&無料ドリンク有など職場環境◎
◇ビルの地下には、ファストフード店や定食屋チェーンなどが複数有
◇帰りには買い物もしやすい好立地
◇音声認識機能があり、対応履歴の入力はコピー&ペーストがメイン
◇産前産後・育児休暇取得もOK
◇長期勤務手当有(5年:5万円、10年:10万円、15年:30万円、20年:50万円)

ベテランも入社したての人も隔たりなく、人間関係がイイ!
◇1〜5年目:47%◇6〜10年目:21%
◇11〜15年目:22%◇16年目〜:10%

休み希望はメールで申請しています!
みんなの休みが、管理画面でわかるので休みが取りやすい日を把握しやすいんです!
<GW明けから勤務スタートのお仕事>

フォトギャラリー

インタビュー

実務未経験の私にも安心の職場でした!

Aさん(入社3年目)

私は「証券外務員一種」の資格を独学で取得し、入社しました。
応募のきっかけは立地が良く、職場環境がキレイだった事ですが、実際に入社すると研修が丁寧で優しい!研修後のフォローアップも手厚いので、実務が未経験の私にはとても安心でした。
研修は同期入社のみんなと一緒に受けるので、そこも安心のポイントだと思います。
実務が始まってからも上司や先輩達が話しやすく、相談事がある時もきちんと時間をとって話を聞いてくれます。
長く働く先輩達が多いのも納得の職場です!

仕事を覚えやすい&お休みも取りやすい職場です。

Bさん(入社3年目)

コールセンター未経験からスタートし、気付けば入社から2年が経過。
苦手だったパソコン操作も音声認識機能があるので、文字入力も最小限!
受ける電話も最初は操作方法の案内などシンプルな内容からスタートし、対応できるようになったら次の内容、次の内容へと順を追って学べるので、少しずつ知識を積み上げていけます。
お子さんのいる主婦(夫)スタッフも多数活躍しており、お子さんが急に熱を出してしまった時も、嫌な顔せずに休ませてくれる職場です。
用事のある日は事前に休み希望を出すこともできます。
休み希望はメールで申請しており、みんなの休みの状況が管理画面で確認できるので、休みが取りやすい日も把握しやすい!気を遣わずに希望を出せますよ。

職場の雰囲気

ルーチンワーク

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臨機応変に対応

にぎやかな職場

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落ち着いた職場

立ち仕事

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デスクワーク

この求人情報の特徴

  • Web応募OK
  • 土日祝休み
  • 駅チカ
  • 履歴書不要

職場データ

男女比
男性23%、女性77%
年齢別
20代:12%、30代:28%、40代:41%、50代以上:19%

募集要項

勤務先
札幌市中央区北3条西4丁目1-1 日本生命札幌ビル
最寄り駅
札幌駅徒歩2分・大通駅徒歩4分(チカホ直結)
勤務先の変更
あり(自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
受動喫煙防止措置
分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
採用予定人数
20名
期間の定め
あり
期間
初回契約期間:入社〜翌月末まで
以降、1〜3カ月毎更新(※条件有)
契約の更新
あり(契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する)
契約の上限
なし
入社日
6/3(月)
9:45〜16:00(実働5時間15分)
※最終面接:5/30(木)AM
仕事内容
松井証券コールセンターでの電話対応(会員様からのお問い合わせ対応、各種手続き受付、口座状況によるフォローコール、パソコン・携帯端末の操作に関するお問い合わせ対応)を行なっていただきます。
※一部発信業務あり
<お問い合わせ例>
Q.パスワードを何回か間違えてロックがかかってしまい…
Q.住所が変わったのですが…
Q.株を買うにはどうしたらよいですか?
<1件あたりの対応時間と対応の流れ>
1件あたり平均5〜10分
着信→ポップアップでID番号・氏名を確認→電話機で着番確認→お客様特定(ご本人様確認)→お問い合わせ内容確認→質問回答集検索or管理者へ質問相談し回答→対応履歴入力
<1日あたりの対応件数>
研修終了後は10〜15件、デビュー1年後は20〜25件。
仕事内容の変更
あり(会社が定める業務※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
教育・研修について
<業務研修>
業務研修STEP1/約2カ月(6/4〜)
一次デビュー受電/約1カ月(8月〜)
業務研修STEP2/約2カ月(9月〜)
平日8:20〜17:10※実働7時間50分
※研修時給:1,400円
※STEP1研修後、一次デビュー(8月頃):時給1,410円
※STEP2研修後、デビュー(11月頃):時給1,430円
※研修期間は進捗により前後する場合があります。
資格
証券外務員一種資格をお持ちの方
求める人物像
コールセンター未経験者応募OK、高卒以上の方、ブランクOK
時間
8:20〜17:10(実働7時間50分/休憩1時間)
残業
ほぼ残業なし
休日
完全週休2日制(土曜・日曜・祝日)
休暇
年末年始休暇(12/31〜1/3※無給)、有給休暇、半日有給休暇、各種特別休暇(有給/無給)、育児・介護休暇
給与
時給1,410〜1,470円
※昇給有(2年目時給1,450円、3年目以降時給1,470円)
月収例
月収22万806円〜23万202円+交通費月5万円迄支給(規定有)
(時給1,410〜1,470円×実働7時間50分×月20日)
待遇
正社員登用制度(条件有)、無期転換制度(条件有)、給与は月末締め翌月15日支給 、服装・髪型・髪色自由・ネイル・ピアスOK(規定有)
諸手当
交通費規定支給(自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)、入社祝い金5万円(条件有)、有資格者手当5万円(条件有)、長期勤務手当有(5年:5万円、10年:10万円、15年:30万円、20年:50万円)、インセンティブ支給(条件有)、時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給
福利厚生
社会保険完備(条件有)、前給制度有(規定有)、各種社販・社割有、健康診断(条件有)、提携保育園有(大通駅・札幌駅)、休憩室Wi-Fi完備、無料ドリンク有(水・コーヒー・お茶・スープ等)
関連リンク
コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」
<オンライン登録受付中!詳細はこちら>
<採用スタッフによるお仕事紹介>
予約不要!(平日9:30〜12:00/14:00〜18:00)
「Work it! Plaza大通」南2西2-18-1 NBF札幌南二条ビル
「Work it! Plazaさっぽろ」北7西2-9 ベルヴュオフィス札幌
◇もう少し詳しい仕事内容が知りたい…など、お気軽にご相談ください!
<専任スタッフによるお仕事相談>
来社もしくはオンラインでの相談OK!
お電話にてご予約承ります。(電話受付/平日9:00〜18:00)
◇1対1で相談しやすい。
◇オンライン相談はカメラなしでもOK!スマホでもできます。
◇コールセンターに興味はあるが、向いているかな…など、お気軽にご相談ください!

★ベテランも入社したての人も隔たりがない。 言い過ぎじゃなくとにかく人間関係がイイ! だからどなたでもすんなり馴染める環境ですよ!
★トランスコスモスは働きごこちNo.1を目指します
★トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています
★女性活躍推進法に基づく優良企業として、厚生労働大臣認定(えるぼし認定)最高位の3段階目を取得!
★季節性インフルエンザや新型コロナウイルスの感染対策
・消毒液設置(手指消毒)
・ヘッドセットorマイクスポンジ・イヤーパッドは会社より個人へ貸与
・座席の間にパネル設置、1〜1.2m以上間隔あり

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。

応募

応募方法

お電話もしくはWeb応募ボタンよりご応募ください。<履歴書不要>

連絡先
Tel:0120-503-310
札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌

応募後の流れ

◇Webからご応募の場合は、面接予約フォームをメールでお送りしますのでご希望の日時をお選びください。お電話からご応募の場合は、その場で面接日時をご案内させていただきます。
◇来社面接もしくは在宅で面接ができる【オンライン面接OK】(Web面接※スマホでも可)。
◇来社面接は平日18:00以降も開催中。
◇面接予約後、メールにてエントリーシートをお送りしますので面接日までにご回答をお願いいたします(約2分)。
◇面接時間は約30分を予定しています(事前にエントリーシート回答済みの場合)。
◇合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日
<面接先>
札幌市中央区北3条西4丁目1-1 日本生命札幌ビル(札幌駅徒歩2分・大通駅徒歩4分/チカホ直結)

勤務先マップ

  • トランスコスモス(株)札幌市中央区北3条西4丁目1-1 日本生命札幌ビルGoogleマップで見る

会社データ

ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス(東証プライム上場)

掲載期間

2024年04月22日 06:00~2024年05月13日 06:00

※表示されている掲載期間内でも広告主の都合により早期終了する場合があります。

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給与

時給1,150円 

時間

8:50〜18:00(実働8時間、休憩70分) 

トランスコスモス株式会社(1107208) 土日祝休みのアプリのご登録内容変更に関する受発信業務

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時給1,300円 

時間

8:50〜17:00(実働7時間10分、休憩60分) 

トランスコスモス株式会社(1109823) 本人確認書類の不備チェック・審査事務の管理者

掲載期間:2024年05月09日 06:00まで

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給与

時給1,300円 

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8:50〜18:00(実働8時間、休憩70分) 

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給与

シフト制限なし/時給1,330円 シフト制限あり/時給1,300円 ※制限なし/シフト制、希望休の相談もOK ※制限あり/特定の曜日のお休みを希望 

時間

8:50〜17:00(実働7時間10分、休憩60分) 

トランスコスモス株式会社(1105590) 三井住友カードでの携帯クレジットカードに関するお問い合わせ対応

掲載期間:2024年05月13日 06:00まで

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地下鉄南北線 さっぽろ、他

給与

平日:時給1,300〜1,450円 土曜:時給1,450〜1,600円 日祝:時給1,500〜1,650円 ※入社12カ月目より評価に応じて3カ月毎に変動 

時間

下記からいずれかを選択ください (a)9:50〜18:00(実働7時間) (b)9:50〜18:30(実働7時間30分) ※シフト選択・組み合わせOK 

トランスコスモス株式会社(1109301) クレジットカード等に関するお問い合わせ対応

掲載期間:2024年05月20日 06:00まで

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大通エリア

地下鉄南北線 大通、他

給与

時給1,300〜1,350円 ※3カ月毎に評価に応じて変動 

時間

9:50〜18:00 (実働7時間・休憩1時間10分) 

トランスコスモス株式会社(1103660) 大手損害保険会社のご案内対応

掲載期間:2024年05月16日 06:00まで

エリア・駅

大通エリア

地下鉄南北線 大通、他

給与

時給1,400円 

時間

9:00〜18:00(実働8時間) 11:00〜20:00(実働8時間) ※シフト選択NG 

トランスコスモス株式会社(1111488) 短期・土日祝休みの各種お手続きに関するお問い合わせ対応

掲載期間:2024年05月13日 06:00まで

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大通エリア

地下鉄南北線 大通、他

給与

時給1,350円 ※長期切り替え後/時給1,350〜1,510円(入社1年後、評価により変動) 

時間

◇8:50〜18:00(実働8時間) ◇8:50〜17:10(実働7時間10分) ※どちらか選択ください(入電ピーク期間は全員出社要請あり) 

トランスコスモス株式会社(1095786) 土日祝休みのVAIO製パソコンに関するお問い合わせ対応

掲載期間:2024年05月09日 06:00まで

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地下鉄南北線 大通、他

給与

時給1,300〜1,400円 

時間

8:50〜18:00(実働8時間) 

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SCSKサービスウェア株式会社 札幌センター/sa042080 8月末迄の短期電機メーカーの修理依頼受付・日程調整

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