【トランスコスモス株式会社(1119483)】クレジットカード等に関するお問い合わせ対応の契約社員・アルバイト・バイト・パートの求人情報は、札幌のアルバイト・バイト求人情報【アルキタ】

トランスコスモス株式会社(1119483)

トランスコスモス株式会社(1119483) クレジットカード等に関するお問い合わせ対応の契約社員・アルバイト・バイト・パート求人情報は、アルキタでの掲載期間を終了しています。

掲載期間:2024年06月17日〜2024年07月01日

トランスコスモス株式会社(1119483)

クレジットカード等に関するお問い合わせ対応

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トランスコスモス株式会社(1133950) クレジットカード等の紛失・盗難等に関するお問い合わせ対応

掲載期間:2024年07月25日 06:00まで

エリア・駅

大通エリア

地下鉄南北線 大通、他

給与

(a)(e)時給1,300〜1,350円 (c)(d)時給1,400〜1,450円 (b)時給1,200〜1,250円 ※3カ月毎に評価に応じて変動 ※22:00〜翌5:00は時給30%増 

時間

(a)8:50〜18:00 (b)22:50〜翌9:00 (c)11:50〜21:00 (d)13:50〜23:00 (e)9:50〜19:00 ※各実働7時間50分 ※シフト選択・組み合わせ応相談 

トランスコスモス株式会社(1139022) 土日祝休みの松井証券のお問い合わせ対応

掲載期間:2024年07月22日 06:00まで

エリア・駅

大通エリア、他

地下鉄南北線 大通、他

給与

時給1,410〜1,470円 ※昇給有 

時間

8:20〜17:10(実働7時間50分/休憩1時間) 

  • 駅チカ

トランスコスモス株式会社(1139023) 土日祝休みの松井証券のお問い合わせ対応・有資格者

掲載期間:2024年07月22日 06:00まで

エリア・駅

大通エリア、他

地下鉄南北線 大通、他

給与

時給1,410〜1,470円 ※昇給有 

時間

8:20〜17:10(実働7時間50分/休憩1時間) 

  • 駅チカ
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トランスコスモス株式会社(1119483) クレジットカード等に関するお問い合わせ対応の契約社員・アルバイト・バイト・パート求人情報は、アルキタでの掲載期間を終了しています。

掲載期間:2024年06月17日〜2024年07月01日

過去に掲載していた募集要項

勤務先
札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア
最寄り駅
地下鉄大通駅・西2丁目地下歩道で駅直結
勤務先の変更
あり(自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
受動喫煙防止措置
分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
採用予定人数
15名
期間の定め
あり
期間
初回契約期間:入社〜翌月末まで
以降、1〜3カ月毎更新(※条件有)
契約の更新
あり(契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する)
契約の上限
なし
入社日
7/5(金)
9:45〜16:00(実働5時間15分)
最終面接日:6/28(金)AM
※8/1(木)入社も募集中
仕事内容
ドコモの「dカード」と「iD」に関する解約や住所・電話番号変更などの各種お手続き対応を行っていただきます。
対応の回答例については、全てマニュアル化しており、自分自身で選択して閲覧が可能。
パソコン操作はプルダウン選択がほとんど。文字入力やパソコンの操作が苦手な方でも安心です。
<お問い合わせ例>
「クレジットカードを解約したいのですが…」
→ご契約者様の特定、ご利用状況をお伺い(ご利用頻度など)、解約お手続き方法についてご案内 約5割
「引っ越したので住所変更したい」
→ご契約者様の特定、新住所をお伺いパソコンで専用システムに登録し対応終了 約3割
「利用明細を確認したい」
→アプリでの確認をお薦めし、ダウンロード方法、アプリ上での利用明細確認方法をご案内 約2割
<1件あたりの対応時間と対応の流れ>
シンプルなお問い合わせであれば、1件あたりの対応時間5分、後処理3分程度。
入電→お客様情報ヒアリング→お問い合わせ内容確認→回答集を確認し回答→対応履歴入力
<1時間あたりの対応件数>
入社〜3カ月:3〜4件程度
入社1年〜:5件以上
仕事内容の変更
あり(会社が定める業務※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
教育・研修について
◇座学5日間(7/8〜7/12)
平日9:50〜18:00
(実働7時間・休憩1時間10分)
※週4日勤務の方も全日受講必須
◇OJT平均1週間(デビュー判定合格まで)
※シフトに準ずる
※入電・習得状況により期間に若干変動あり
※研修時給1,300円
求める人物像
未経験者応募OK、ブランクOK
時間
9:50〜18:00(休憩1時間10分/実働7時間)
残業
ほぼ残業なし
休日
週休2日制(シフト制)
※長期のお休みなども相談OK
勤務日数
週4日〜勤務OK
休暇
有給休暇、半日有給休暇制度、育児休暇、介護休暇、各種特別休暇(有給/無給)※各休暇に規程/条件有
給与
時給1,300〜1,350円
※3カ月毎に評価に応じて変動
月収例
<時給1,300〜1,350円×実働7時間×22日勤務の場合>
月収20万200〜20万7,900円
待遇
正社員登用制度(条件有)、無期転換制度(条件有)、給与は月末締め翌月15日支給、服装・髪型・髪色自由、髭・ネイル・ピアスもOK
諸手当
交通費規定支給(自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)、時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給、入社祝い金5万円(条件有)、勤続手当5万円(条件有)
福利厚生
社会保険完備(条件有)、各種社販・社割有、提携保育園有(大通・札幌駅)、前給制度(就労済分/規定有)、健康診断(条件有)、休憩室Wi-Fi完備、ダイヤルロック付き携帯電話充電セキュリティボックス完備、休憩室に冷蔵庫・電子レンジ完備
関連リンク
コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」
<オンライン登録受付中!詳細はこちら>
<採用スタッフによるお仕事紹介>
予約不要!(平日9:30〜12:00/14:00〜18:00)
「Work it! Plaza大通」南2西2-18-1 NBF札幌南二条ビル
「Work it! Plazaさっぽろ」北7西2-9 ベルヴュオフィス札幌
◇もう少し詳しい仕事内容が知りたい…など、お気軽にご相談ください!
<専任スタッフによるお仕事相談>
来社もしくはオンラインでの相談OK!
お電話にてご予約承ります。(電話受付/平日9:00〜18:00)
◇1対1で相談しやすい。
◇オンライン相談はカメラなしでもOK!スマホでもできます。
◇コールセンターに興味はあるが、向いているかな…など、お気軽にご相談ください!

★面接時(対面・オンライン)、休憩室や職場の雰囲気を動画でご紹介!
★トランスコスモスは働きごこちNo.1を目指します
★トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています
★女性活躍推進法に基づく優良企業として、厚生労働大臣認定(えるぼし認定)最高位の3段階目を取得!

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。

トランスコスモス株式会社(1119483) クレジットカード等に関するお問い合わせ対応の契約社員・アルバイト・バイト・パート求人情報は、アルキタでの掲載期間を終了しています。

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連絡先
Tel:0120-503-310
札幌市北区北7条西2丁目9
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