【トランスコスモス株式会社(1160793)】郵便局社員からのお手続きに関するお問い合わせ対応の契約社員・アルバイト・バイト・パートの求人情報は、札幌のアルバイト・バイト求人情報【アルキタ】

トランスコスモス株式会社(1160793)

トランスコスモス株式会社(1160793) 郵便局社員からのお手続きに関するお問い合わせ対応の契約社員・アルバイト・バイト・パート求人情報は、アルキタでの掲載期間を終了しています。

掲載期間:2024年09月30日〜2024年10月14日

トランスコスモス株式会社(1160793)

郵便局社員からのお手続きに関するお問い合わせ対応

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トランスコスモス株式会社(1172527) 年末までの短期タカラトミー商品のご注文受付、お問い合わせ対応

掲載期間:2024年11月18日 06:00まで

エリア・駅

大通エリア

地下鉄南北線 大通、他

給与

時給1,300円 

時間

◇12/9〜12/24 9:50〜17:00(休憩70分/実働6時間) ◇12/25〜12/27 8:50〜18:00(休憩70分/実働8時間) 

トランスコスモス株式会社(1173600) クレジットカード等に関するお問い合わせ対応

掲載期間:2024年11月25日 06:00まで

エリア・駅

大通エリア

地下鉄南北線 大通、他

給与

時給1,300〜1,350円 ※3カ月毎に評価に応じて変動 

時間

◇9:50〜16:00(実働5時間/休憩1時間10分) ◇9:50〜17:00(実働6時間/休憩1時間10分) どちらか選択 

トランスコスモス株式会社(1172527) 短期タカラトミー商品のご注文受付、お問い合わせ対応

掲載期間:2024年11月18日 06:00まで

エリア・駅

大通エリア

地下鉄南北線 大通、他

給与

時給1,300円 

時間

◇12/14〜12/24、1/6〜1/7 9:50〜17:00(休憩70分/実働6時間) ◇12/25〜12/27 8:50〜18:00(休憩70分/実働8時間) 

トランスコスモス株式会社(1173600) クレジットカード等に関するお問い合わせ対応

掲載期間:2024年11月25日 06:00まで

エリア・駅

大通エリア

地下鉄南北線 大通、他

給与

時給1,300〜1,350円 ※3カ月毎に評価に応じて変動 

時間

◇9:50〜18:00(実働7時間/休憩1時間10分) 

トランスコスモス株式会社(1172707) 土日祝休みの大手証券会社のお問い合わせ対応

掲載期間:2024年11月18日 06:00まで

エリア・駅

札幌駅エリア

地下鉄南北線 さっぽろ、他

給与

時給1,500〜1,700円 ※評価により変動 ※研修期間中、2025/1/13迄は時給1,400円 

時間

8:15〜17:00(実働7時間45分/休憩60分+有給15分休憩) 

トランスコスモス株式会社(1172707) 土日祝休みの大手証券会社のお問い合わせ対応・有資格者

掲載期間:2024年11月18日 06:00まで

エリア・駅

札幌駅エリア

地下鉄南北線 さっぽろ、他

給与

時給1,500〜1,700円 ※評価により変動 ※研修期間中、2025/1/13迄は時給1,400円 

時間

8:15〜17:00(実働7時間45分/休憩60分+有給15分休憩) 

トランスコスモス株式会社(1155540) JALマイレージバンクのお問い合わせ対応

掲載期間:2024年11月21日 06:00まで

エリア・駅

札幌駅エリア

地下鉄南北線 大通、他

給与

◇入社〜2カ月 時給1,350円 ◇3カ月目以降 時給1,300〜1,400円 ※勤怠率・評価により変動(勤怠率92%以上で時給1,350円〜) ※土曜出勤は時給+50円 ※英語対応可能な方は時給+100円(一部条件あり) 

時間

◇9:20〜17:20(実働7時間、休憩60分) ◇9:40〜17:40(実働7時間、休憩60分) ※シフト選択不可 

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掲載期間:2024年09月30日〜2024年10月14日

過去に掲載していた募集要項

勤務先
札幌市中央区北2条西4丁目1 札幌三井JPビルディング
最寄り駅
各線札幌駅・大通駅より徒歩3分。チカホ直結・赤れんがテラスビル内に併設
勤務先の変更
あり(自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
受動喫煙防止措置
分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有/利用制限有)
採用予定人数
10名
期間の定め
あり
期間
初回契約期間:入社〜翌月末まで
以降、1〜3カ月毎更新(※条件有)
契約の更新
あり(契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する)
契約の上限
なし
入社日
10/18(金)
9:45〜16:00(実働5時間15分)
※最終面接:10/16(水)AM
仕事内容
株式会社かんぽ生命保険の郵便局向けヘルプデスクにて、郵便局社員からの各種保険金請求手続きなどに関するお問い合わせに対応していただきます。
郵便局社員からのお問い合わせですので、クレーム対応はありません。営業トークなども不要なお仕事です。
<お問い合わせ例とそのご案内例>
◇お客様が○○保険金の請求に来ているので、必要書類を教えてください→お手続きについて確認しご案内
◇保険金の請求書の書き方を教えてください→誰が手続きを行うかヒアリングしご案内
◇端末の修正を教えてください→どの画面でのエラーかヒアリング
<1件あたりの対応時間>
対応時間4分30秒、後処理1分程度。
<1時間あたりの対応件数>
入社3カ月くらいまでは1日20件程度。
入社半年で50件、入社1年で80件程度。
仕事内容の変更
あり(会社が定める業務※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
教育・研修について
研修/約2カ月
平日8:50〜18:00(実働8時間/休憩70分)
※週5日参加必須、17:00までのシフト選択者も、研修期間中は18:00までの受講必須。ロールプレイング・OJT期間は17:00までの勤務応相談。
研修時給1,250円
<座学>
23日:10/21〜11/21
<ロールプレイング>
2日:11/22・11/25
<OJT>
20日:11/26〜12/23
求める人物像
未経験者応募OK、ブランクOK、パソコンの文字入力・マウス操作可能な方
時間
◇8:50〜18:00(実働8時間/休憩70分)
◇8:50〜17:00(実働7時間/休憩70分)
※シフト選択OK
残業
ほぼ残業なし
休日
週休2日制(シフト制)
※土日祝の固定休応相談
※週4日勤務応相談
休暇
有給休暇、半日有給休暇制度、各種特別休暇(有給/無給)、育児・介護休暇、年末年始休暇(12/31〜1/3※無給)
給与
平日:時給1,250〜1,350円
土日祝:時給1,300〜1,400円
月収例
月収22万2,400円
(実働8時間×平日勤務16日×土日祝勤務6日)
待遇
社会保険完備(条件有)、健康診断(条件有)、正社員登用制度、各種社販・社割有、提携保育園有(大通駅・札幌駅)、カジュアルな服装・ネイルOK(規定有)、無期転換制度、休憩室・冷蔵庫・電子レンジ完備、給与は月末締め翌月15日支給
諸手当
交通費規定支給(自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)、時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給
関連リンク
コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」
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<採用スタッフによるお仕事紹介>
予約不要!(平日9:30〜12:00/14:00〜18:00)
「Work it! Plaza大通」南2西2-18-1 NBF札幌南二条ビル
「Work it! Plazaさっぽろ」北7西2-9 ベルヴュオフィス札幌
◇もう少し詳しい仕事内容が知りたい…など、お気軽にご相談ください!
<専任スタッフによるお仕事相談>
来社もしくはオンラインでの相談OK!
お電話にてご予約承ります。(電話受付/平日9:00〜18:00)
◇1対1で相談しやすい。
◇オンライン相談はカメラなしでもOK!スマホでもできます。
◇コールセンターに興味はあるが、向いているかな…など、お気軽にご相談ください!

★トランスコスモスは働きごこちNo.1を目指します
★トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています
★女性活躍推進法に基づく優良企業として、厚生労働大臣認定(えるぼし認定)最高位の3段階目を取得!

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。

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掲載期間:2024年09月30日〜2024年10月14日

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連絡先
Tel:0120-503-310
札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌

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ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス(東証プライム上場)