トランスコスモス株式会社(1201562)

過去に掲載していた募集要項

※こちらの求人は、過去に掲載されたもののため、一部情報を非表示にしております。

勤務先

札幌市中央区南2条西2丁目10-1 札幌22スクエア

勤務先の変更

あり（自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

仕事内容

株式会社カブ&ピースMVNO（格安SIM）に関するお問い合わせ対応をお願いします。
＜よくあるお問い合わせ＞
・通信速度／通信エリアについて教えて欲しい
・プランについて教えて欲しい
・申し込み内容について教えて欲しい
＜対応時間＞
5〜10分程度
＜電話対応＞
1時間あたり3〜5件程度
＜メール対応＞
1時間あたり4〜5件程度
＜対応の流れ＞
入電→顧客情報ヒアリング→お問い合わせ内容確認→FAQ確認し回答→対応履歴入力（対応履歴はAIが要約してくれるので、タイピングが苦手でも大丈夫）

仕事内容の変更

あり（会社が定める業務※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

時間

9：50〜19：00（休憩70分／実働8時間）

休日

週休2日制（シフト制）

勤務日数

週4日〜勤務OK

給与

時給1,430円
※2025年10月より時給1,380〜1,430円で評価に応じて変動

待遇

正社員登用制度（条件有）
服装・髪型・髪色自由（規定有）
ネイル・ピアス・髭OK（規定有）
給与は月末締め翌月15日支給

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。