トランスコスモス株式会社(1201530)

過去に掲載していた募集要項

勤務先

札幌市中央区南2条西2丁目10-1 札幌22スクエア

最寄り駅

地下鉄大通駅36番出口から徒歩1分

勤務先の変更

あり（自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

受動喫煙防止措置

分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有／利用制限有）

採用予定人数

5名

期間の定め

あり

期間

初回契約期間：入社〜翌月末まで
以降、1〜3カ月毎更新（※条件有）

契約の更新

あり（契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する）

契約の上限

なし

入社日

4／1（火）
※入社日のみ9：45〜16：00（実働5時間15分）
最終面接：3／26AM

仕事内容

株式会社カブ&ピースネット回線に関するお問い合わせ対応をお願いします。
＜よくあるお問い合わせ＞
・通信速度について／オプションサービスについて教えて欲しい
・提供エリアについて教えて欲しい
・申し込み内容について教えて欲しい
＜対応時間＞
5〜10分程度
＜電話対応＞
1時間あたり3〜5件程度
＜メール対応＞
1時間あたり4〜5件程度
＜対応の流れ＞
入電→顧客情報ヒアリング→お問い合わせ内容確認→FAQ確認し回答→対応履歴入力（対応履歴はAIが要約してくれるので、タイピングが苦手でも大丈夫）

仕事内容の変更

あり（会社が定める業務※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

教育・研修について

9：50〜14：00
◇座学：約1カ月（4／2〜4／28）
◇OJT：3日間（4／30〜5／2）
※週4日参加必須
※進捗状況により前後する可能性があります
※座学期間中は金土日祝休み

求める人物像

未経験者応募OK、ブランクOK、パソコンの文字入力・マウス操作可能な方、WワークOK（条件有）

時間

9：50〜14：00（休憩10分／実働4時間）

残業

ほぼ残業なし

勤務日数

週4日勤務

休暇

有給休暇
半日有給休暇制度
各種特別休暇（有給／無給）
育児・介護休暇

給与

時給1,430円
※2025年10月より時給1,380〜1,430円で評価に応じて変動

月収例

月収9万1,520円＋交通費（月5万円まで規定支給）
（時給1,430円×実働4時間×16日）

待遇

正社員登用制度（条件有）
服装・髪型・髪色自由（規定有）
ネイル・ピアス・髭OK（規定有）
給与は月末締め翌月15日支給

諸手当

交通費規定支給（自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給

福利厚生

労災保険
各種社販・社割有
前給制度（就労済分／規定有）
提携保育園有（大通駅・札幌駅）
休憩室Wi-Fi完備
スマホ充電レンタル機器完備（無料）

関連リンク

コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」
＜オンライン登録受付中！詳細はこちら＞
＜採用スタッフによるお仕事紹介＞
予約不要！（平日9：30〜12：00／14：00〜18：00）
「Work it! Plaza大通」南2西2-18-1 NBF札幌南二条ビル
「Work it! Plazaさっぽろ」北7西2-9 ベルヴュオフィス札幌
◇もう少し詳しい仕事内容が知りたい…など、お気軽にご相談ください！
＜専任スタッフによるお仕事相談＞
来社もしくはオンラインでの相談OK！
お電話にてご予約承ります。（電話受付／平日9：00〜18：00）
◇1対1で相談しやすい。
◇オンライン相談はカメラなしでもOK！スマホでもできます。
◇コールセンターに興味はあるが、向いているかな…など、お気軽にご相談ください！

★トランスコスモスは働きごこちNo.1を目指します
★トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています
★女性活躍推進法に基づく優良企業として、厚生労働大臣認定（えるぼし認定）最高位の3段階目を取得！

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。