トランスコスモス株式会社(1201592)

過去に掲載していた募集要項

勤務先

札幌市中央区北1条西4丁目1-2 J&Sりそなビル

最寄り駅

地下歩行空間12番出口より徒歩1分

勤務先の変更

あり（自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

受動喫煙防止措置

分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり／利用制限あり）

採用予定人数

10名

期間の定め

あり

期間

初回契約期間：入社〜翌月末まで
以降、1〜3カ月毎更新（※条件有）
2025／7／31までの短期勤務も相談可

契約の更新

あり（契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する）

契約の上限

なし

入社日

4／7（月）
9：45〜16：00（実働5時間15分）
※最終面接日4／3（木）AM
※5／9（金）入社も採用予定

仕事内容

HITACHIの家電製品（冷蔵庫・エアコン・洗濯機など）の使い方についてのお問い合わせにお電話にて回答していただく窓口です。
＜よくあるお問い合わせベスト3とご案内例＞
No.1：お手入れ方法を知りたい→取り扱い説明書を一緒に確認しご案内
No.2：付属品を購入したい→購入方法をお電話でご案内
No.3：冷えない、暖まらない→取り扱い説明書のトラブルシュートを一緒に確認しご案内
＜1件あたりの対応時間＞
簡単なお問い合わせは、対応時間5分、後処理3分程。
＜対応件数＞
入社3カ月くらいまでは1時間で3件程度、1日20件程度
入社1年後で1日30件程度。

仕事内容の変更

あり（会社が定める業務※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

教育・研修について

＜座学＞6日間
＜OJT＞6日間
※平日8：50〜17：50（休憩1時間／実働8時間）
研修時給1,180円

求める人物像

未経験者応募OK、ブランクOK
＜歓迎スキル＞パソコンの文字入力・マウス操作可能な方

時間

8：50〜16：50（休憩1時間／実働7時間）
※ほぼ残業なし

休日

完全週休2日制（土日祝休み）

勤務日数

週4日〜勤務OK

休暇

有給休暇
半日有給休暇制度
各種特別休暇（有給／無給）
育児・介護休暇
年末年始休暇（12／30〜1／3※無給）

給与

時給1,180〜1,300円
※入社6カ月目以降、評価により変動

月収例

月収18万1,720〜20万200円
（時給1,180〜1,300円×実働7時間×20日勤務）

待遇

正社員登用制度（条件有）
服装・髪型・髪色自由（規定有）
ネイル・ピアス・髭もOK（規定有）
給与は月末締め翌月15日支給

諸手当

交通費規定支給（自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給

福利厚生

各種社会保険完備（条件有）
健康診断（条件有）
各種社販・社割有
前給制度有（就労済分／規定有）
提携保育園有（大通駅・札幌駅）
休憩室Wi-Fi完備

関連リンク

コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」
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予約不要！（平日9：30〜12：00／14：00〜18：00）
「Work it! Plaza大通」南2西2-18-1 NBF札幌南二条ビル
「Work it! Plazaさっぽろ」北7西2-9 ベルヴュオフィス札幌
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来社もしくはオンラインでの相談OK！
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◇コールセンターに興味はあるが、向いているかな…など、お気軽にご相談ください！

★トランスコスモスは働きごこちNo.1を目指します
★トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています
★女性活躍推進法に基づく優良企業として、厚生労働大臣認定（えるぼし認定）最高位の3段階目を取得！

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。