トランスコスモス株式会社(1223282)

過去に掲載していた募集要項

勤務先

札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌

最寄り駅

各線札幌駅北口より徒歩1分

勤務先の変更

あり（自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

受動喫煙防止措置

分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有／利用制限有）

採用予定人数

10名

期間の定め

あり

期間

初回契約期間：入社〜翌月末まで
以降、1〜3カ月毎更新（※条件有）

契約の更新

あり（契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する）

契約の上限

なし

入社日

6／20（金）
9：45〜16：00（実働5時間15分）
※最終面接：6／18（水）AM

仕事内容

三井住友カードに関するお問い合わせにご対応いただきます。
簡単な案内であれば対応時間6〜7分程度、後処理2分。
＜お問い合わせ例＞
◇カードが届かない
◇利用枠の変更をしたい
◇カードのランクアップをしたい
◇暗証番号を教えてほしい
◇カードが使えない
◇各種変更手続き／解約したい

仕事内容の変更

あり（会社が定める業務※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

教育・研修について

◇座学：20日間（6／23〜）※週5日参加必須
◇ロープレ・OJT：15日間
※研修期間中は平日のみ
※研修期間中勤務時間は（a）（b）シフトいずれかを選択
※研修時給1,300円

求める人物像

未経験者応募OK、ブランクOK、パソコンの文字入力・マウス操作可能な方

時間

（a）9：50〜17：00（休憩70分／実働6時間）
（b）9：50〜17：30（休憩70分／実働6時間30分）
（c）9：50〜18：00（休憩70分／実働7時間）
※シフト選択OK・組み合わせOK
※追加スキルを取得することで、最短で入社半年後から8：50〜17：00勤務も可能

休日

週休2日制（シフト制）
※希望休原則3日ですが、季節行事・急用なども柔軟に対応可能です。

勤務日数

週4日〜勤務OK
※曜日固定休応相談

休暇

有給休暇
半日有給休暇制度
各種特別休暇（有給／無給）
育児・介護休暇
年末年始休暇（12／30〜1／3※無給）

給与

平日：時給1,300〜1,470円
土曜：時給1,450〜1,620円
日祝：時給1,500〜1,670円
※評価により変動

月収例

（a）月収17万7,900円
※実働6時間×22日勤務（平日16日、土曜3日、日祝3日）の場合
（b）月収19万2,725円
※実働6時間30分×22日勤務（平日16日、土曜3日、日祝3日）の場合
（c）月収20万7,550円
※実働7時間×22日勤務（平日16日、土曜3日、日祝3日）の場合

待遇

正社員登用制度（条件有）
給与は月末締め翌月15日支給
服装・髪型・髪色自由（規定有）
ネイル・ピアス・髭・アクセサリーもOK（規定有）

諸手当

交通費規定支給（自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給

福利厚生

各種社会保険完備（条件有）
健康診断（条件有）
各種社販・社割有
前給制度有（就労済分／規定有）
提携保育園有（大通駅・札幌駅）
休憩室Wi-Fi完備
＜チケットルールあり＞
1カ月の受電+架電件数50件ごとにスタンプ1個付与
スタンプ5個集めてチケットに交換
（1）10分休憩券（2）希望休追加券（3）昼休憩変更券 に交換可能
例1：月間受架電件数合計が195件の場合 スタンプ3つ獲得
例2：月間受架電件数合計が260件の場合 スタンプ5つ獲得

関連リンク

コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」
＜オンライン登録受付中！詳細はこちら＞
＜採用スタッフによるお仕事紹介＞
予約不要！（平日9：30〜12：00／14：00〜18：00）
「Work it! Plaza大通」南2西2-18-1 NBF札幌南二条ビル
「Work it! Plazaさっぽろ」北7西2-9 ベルヴュオフィス札幌
◇もう少し詳しい仕事内容が知りたい…など、お気軽にご相談ください！
＜専任スタッフによるお仕事相談＞
来社もしくはオンラインでの相談OK！
お電話にてご予約承ります。（電話受付／平日9：00〜18：00）
◇1対1で相談しやすい。
◇オンライン相談はカメラなしでもOK！スマホでもできます。
◇コールセンターに興味はあるが、向いているかな…など、お気軽にご相談ください！

★3割のスタッフが未経験からスタート！オペレーターから管理者に昇格したメンバーも多数活躍しています！
★トランスコスモスは働きごこちNo.1を目指します
★トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています
★女性活躍推進法に基づく優良企業として、厚生労働大臣認定（えるぼし認定）最高位の3段階目を取得！
★トランスコスモスは、様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。
もしも入社後に、「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも、定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので、不安なことがあればお気軽にご相談ください！

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。