トランスコスモス株式会社(1227620)

過去に掲載していた募集要項

※こちらの求人は、過去に掲載されたもののため、一部情報を非表示にしております。

勤務先

札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア

勤務先の変更

あり（自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

仕事内容

楽天モバイルをご利用中の法人お客様からのサービスや契約内容に関する電話でのお問い合わせ対応、付随するシステムへの入力業務。
＜お問い合わせ例＞
「SIMの再発行をしたいです」
→お客様情報を確認し、再発行手続き。
「請求金額を知りたいです」
→お客様情報を確認し、請求金額や支払い日程をご案内。
「契約したが、通信ができない」
→お客様情報と状況の確認。
「現在SIMが未開通になっているため強制的に開通させていただきます。
○時頃に通信ができる状態になっていると思いますのでお試しください」など
各対応後、システムへ入力。
※お客様は法人の方のため､クレーム対応は少なめです。
※「このワードを言われたら切電してOK」などカスハラ対策フローがあります

仕事内容の変更

あり（会社が定める業務※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

時間

下記より選択OK
（a）8：50〜18：00（休憩1時間10分／実働8時間）
（b）8：50〜17：00（休憩1時間10分／実働7時間）

休日

週休2日制（シフト制）
※土日祝含め曜日固定休OK

勤務日数

週4日〜勤務OK

給与

時給1,450円
※曜日固定休有の場合は時給1,400円

待遇

正社員登用制度（条件有）
服装・髪型・髪色自由（規定有）
ネイル・ピアス・アクセサリー・髭自由（規定有）
給与は月末締め翌月15日支給

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。