トランスコスモス株式会社(1264261)

募集要項

勤務先

札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌

最寄り駅

各線札幌駅北口より徒歩1分

勤務先の変更

あり（自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

受動喫煙防止措置

分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有／利用制限有）

採用予定人数

5名

期間の定め

あり

期間

初回契約期間：入社〜翌月末まで
以降、1〜3カ月毎更新（※条件有）

契約の更新

あり（契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する）

契約の上限

なし

入社日

2026／1／5（月）、2／2（月）、3／2（月）
9：15〜13：30（実働4時間15分）
※最終面接：1／5（月）入社→12／25（木）AM
2／2（月）入社→1／30（金）AM
3／2（月9入社→2／27（金）AM

仕事内容

大手銀行インターネットバンキングでの「不正ログイン」や「なりすまし」など、サイバー攻撃の被害を防ぐための利用確認を行っていただきます※受発信
＜お問い合わせ例＞
「不信なメッセージが届いたのですが…」
「偽物のWebサイトにパスワードを入力してしまった」
「振り込め詐欺にあってしまった」
発信業務時はトークスクリプトに沿って、必要事項をお伺いした上でご案内します。
＜1件あたりの対応時間＞
1件あたり平均6〜8分程度。
パソコン操作はプルダウン選択がほとんどで、文字入力が苦手な方でも後処理の時間がほぼかかりません。
受信：4割、発信：3割、事務処理：3割

教育・研修について

＜座学＞5日間
※全日程参加必須、平日8：50〜17：00
＜OJT＞15日間
※シフトに準じて実施

求める人物像

未経験者応募OK、ブランクOK、パソコンの文字入力・マウス操作可能な方

時間

8：50〜17：00（休憩1時間／実働7時間10分）
8：50〜18：00、11：50〜21：00（休憩1時間10分／実働8時間）
※シフト選択・組み合わせOK

残業

ほぼ残業なし

休日

週休2日制（シフト制）
※曜日固定休可

勤務日数

週4日〜勤務OK

休暇

有給休暇
半日有給休暇制度
各種特別休暇（有給／無給）

給与

時給1,350〜1,380円
曜日固定休あり：時給1,330〜1,360円

月収例

＜曜日固定休なし・週5日勤務の場合＞
月収23万7,600〜24万2,880円（時給1,350〜1,380円×実働8時間×月22日）

待遇

正社員登用制度（条件有）
給与は月末締め翌月15日支給
服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK（規定有）

諸手当

交通費規定支給（自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給

福利厚生

各種社会保険完備（条件有）
健康診断（条件有）
各種社販・社割有
前給制度（就労済分／規定有）
提携保育園有（大通駅・札幌駅）
休憩室Wi-Fi完備
電子レンジ・自販機・パウダールーム有
個人ロッカー・個人インカム有

関連リンク

コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」
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＜採用スタッフによるお仕事紹介＞
予約不要！（平日9：30〜12：00／14：00〜18：00）
「Work it! Plaza大通」南2西2-18-1 NBF札幌南二条ビル
「Work it! Plazaさっぽろ」北7西2-9 ベルヴュオフィス札幌
◇もう少し詳しい仕事内容が知りたい…など、お気軽にご相談ください！
＜専任スタッフによるお仕事相談＞
来社もしくはオンラインでの相談OK！
お電話にてご予約承ります。（電話受付／平日9：00〜18：00）
◇1対1で相談しやすい。
◇オンライン相談はカメラなしでもOK！スマホでもできます。
◇コールセンターに興味はあるが、向いているかな…など、お気軽にご相談ください！

★トランスコスモスは働きごこちNo.1を目指します
★トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています
★女性活躍推進法に基づく優良企業として、厚生労働大臣認定（えるぼし認定）最高位の3段階目を取得！
★トランスコスモスは、様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。
もしも入社後に、「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも、定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので、不安なことがあればお気軽にご相談ください！

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。