【株式会社WOWOWコミュニケーションズ】テーマパークに関するメール・チャット・電話対応の契約社員の求人情報は、札幌のアルバイト・バイト求人情報【アルキタ】

株式会社WOWOWコミュニケーションズ

掲載期間:2026年01月26日 06:00まで

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テーマパークに関するメール・チャット・電話対応

「夢と魔法のテーマパーク」に関するお問い合わせ対応

◇充実の研修制度
◇チカホ直結で通勤ラクラク
◇17時までの勤務・残業なし!

毎月最大5日までは希望休申請可能。
プライベート時間も重視する方にピッタリ♪

<自分のペースで働ける>
入社からしばらくの期間はメール対応のみ。その後、チャット・電話応対をお願いします。
段階的に業務を覚えられるので安心です♪

<長く安定して働ける>
「契約更新のことを考えて集中して業務に取り組めない…」
「キャリアプランを考えにくい…」など困ったことはありませんか?
当社では長期的に活躍いただける環境を整えています。

<楽しみながら働ける>
勤務するオフィスもまさに「夢と魔法」でいっぱいの空間。
休憩室もキャラクターモチーフのもので溢れています。
札幌にいながら、キャストの一員として働けます。

◎楽しい旅の思い出づくりのお手伝いをしてみませんか?

広く綺麗な休憩室も完備!無料Wi-Fi・冷蔵庫・電子レンジ・TV・自販機など設備も充実♪リラックスして過ごせる空間です。
休憩が重なった時にはスタッフ同士でおしゃべりしながら過ごすことも。

「困ったことはすぐに先輩に聞ける」とスタッフは口を揃えます。少しでも悩んだら相談する雰囲気ができていることこそが、長く勤務される方が多い理由だと思います♪

フォトギャラリー

  • アパレル・カフェ店員・営業・事務・介護からの転職者も在籍!初めてのオフィスワークという方もご応募ください。研修期間では基礎からお教えするのでご安心くださいね。

  • 基礎から学べる研修+丁寧なマニュアルあり!周りに困っている人がいれば「大丈夫?」と積極的に声をかけ合う雰囲気なので、安心感を持って仕事に取り組めます◎

  • 入社タイミングが同じ同期がいることも心強いです。お昼の休憩が重なった時にはランチへ行くことも。勤務先の周りには飲食店が沢山あるので、リフレッシュできます。

  • お客様からの「当日が楽しみになってきました!」や「ありがとう」という言葉が日々の業務の励みです。自分自身がテーマパークのファンだからこそ、楽しみな気持ちをシェアしてもらっている感覚になります。

  • こまめに面談を実施しています。業務の中での困りごとの相談はもちろんのこと、次のステップへ挑戦するための具体的なアドバイスももらえるのでモチベーションに繋がっています。

  • 入社して日が浅いので、作ったメールは先輩にチェックしてもらっています。そのおかげで、丁寧な言葉遣いも学べるので、自分のためになっていると感じます。

インタビュー

地元で見つけた、自分らしい働き方。和やかな雰囲気と手厚いサポートで、一歩ずつステップアップ。

入社4カ月/スタッフO

こちらで働く前は東京にいました。地元へ戻って働きたいと思い、転職活動をする中でこちらのお仕事に出会いました。
前職ではアニメ制作会社に勤務していたので、全くの未経験からの挑戦でした。少し不安はありましたが「充実の研修制度」という言葉を信じて入社を決めたんです。実際に入社してからの研修は本当に充実していて、1カ月近い研修で基礎から段階を踏んで学ぶことができたので、着実に業務を習得できました。「やって覚える」のではなく「理解した上でやってみる」ことができるため、安心感があります。
業務中もフロアは和やかな雰囲気なので、困ったことはすぐに聞くことができます。先輩のサポートを受けながらお客様に向き合い、対応しています。

同業からの転職でも、スタートは新鮮。知識の壁を「研修」で乗り越え、自分自身の可能性を広げられました。

入社1年半/スタッフS

お客様からのお問い合わせ内容は多岐にわたるため、日々新しい知識を吸収できることにやりがいを感じています。業務の中で分からないことがあっても、周囲から「何度聞いても大丈夫だよ」と言ってもらえる環境なので、とても心強いです。
前職もコンタクトセンターのオペレーターでしたが、扱う知識が全く異なるため、ほぼ未経験のような状態からのスタートでした。それだけに、手厚い研修期間には本当に助けられました。今でも「毎日が勉強だ」と新鮮な気持ちで業務に向き合っています。
現在はメールとチャットの対応を担当していますが、来月からは電話対応もスタートします。新しいステップへの挑戦に少し緊張もありますが、これまでに身につけた知識や経験を糧に、積極的に取り組んでいきたいです。
また、キャリアの長い先輩方が多く活躍されているのもこの職場の魅力です。自分自身の将来像を描きながら働ける環境があることは、長く続けていく上での大きな安心感に繋がっています。

職場の雰囲気

若手が活躍

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経験が活かせる

ルーチンワーク

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臨機応変に対応

にぎやかな職場

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落ち着いた職場

この求人情報の特徴

募集要項

勤務先
札幌市中央区
最寄り駅
JR札幌駅・地下鉄南北線「さっぽろ駅」徒歩5分、チカホ直結
受動喫煙防止措置
敷地内禁煙
採用予定人数
10名
期間の定め
あり
期間
長期※3カ月ごとの更新
入社日
2月5日(木)
仕事内容
有名テーマパーク内のホテル・レストラン・チケットなどに関するゲストからのお問合せにメール・チャット・電話で受付・ご対応いただくお仕事です。
※入社後しばらくの期間はメール業務のみ。
その後チャット→電話…と段階を踏んで業務を覚えていけるから、焦らずスキルアップできます。
※時間によって業務が区切られていますので対応しやすい環境です。
デビュー後も困ったときは管理者がフォローしますので未経験でも安心。
ノルマやサービスの勧誘等、営業行為もありません。
<問い合わせ例>
「ホテルのチェックインは何時から?」
「◯月◯日からって、まだ予約できますか?」
「パークチケットの変更はできますか?」等
教育・研修について
◇初期研修:22日間(2/5〜3/8)/8:45〜17:00
※全日参加必須
休み:2/9、10、15、16、21、22、27、28、3/5、6
※以降のお休みはシフトにより決定
※4/6〜15の期間にも研修を予定しています
求める人物像
◇コールセンター経験不問
<必須条件>
◇基本的なパソコン操作
◇文字入力・マウス操作可能な方
※PCの初歩的な入力ができればOKですが、 PC操作の基本である「コピーペースト」など 簡単なショートカットキーを理解している方、尚良し。
未経験者応募OK、フリーター応募OK、主婦(夫)応募OK
時間
8:45〜17:00(休憩1時間/実働7.25時間)
残業
基本的にはありません
勤務日数
週4〜5日(シフト制)
※毎月最大5日まで希望休申請可能
※デビュー後は長期のお休みも相談可能
給与
時給1,209円
※1,665円まで昇給の可能性有
月収例
◇1日7.25時間、月22日勤務で月収192,836円
待遇
正社員登用制度有
服装・髪型・ネイル:一定のガイドラインあり
※オフィスカジュアルOK
※PC操作に支障が出るネイルは不可
諸手当
交通費全額支給
福利厚生
各種社会保険完備、休憩室完備(無料Wi-Fi・冷蔵庫・TV・自販機あり)、リーダーへのキャリアアップ可能
昇給・賞与
昇給有

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。

応募

応募方法

Webから応募、またはお電話でご連絡ください。

連絡先
Tel:011-261-8236(平日9:00〜18:00※土日祝休)
札幌市中央区北3条西4丁目1-1 日本生命札幌ビル17F

応募後の流れ

応募確認後、面接日調整のご連絡をいたします。
面接は対面で1回実施します。面接時にタイピングスキルをチェックしますが、基本的な文字入力ができれば問題ありません。
※12月27日〜1月4日の期間、年末年始休業とさせていただきます。12月26日15時以降のご応募につきましては、1月5日以降に順次ご連絡をさせていただきます。

勤務先マップ

会社データ

コールセンター等運営・労働者派遣(派14-010240)

掲載期間

2025年12月22日 06:00~2026年01月26日 06:00

※表示されている掲載期間内でも広告主の都合により早期終了する場合があります。