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トランスコスモス株式会社(1275828)

掲載期間:2026年02月16日 06:00まで

トランスコスモス株式会社(1275828)

土日祝休みの各種お手続き受付や株式に関するお問い合わせ対応

土日祝日がお休みで、17:10までの1シフト!
しかも、AIが「入力」「資料を検索」を自動化!
パソコンが得意ではない方にとって、心強いパートナーとなります!
この機会にご応募を!

<信託銀行のお仕事って私にもできますか?>
もちろん!約5〜6週間の基礎から教える丁寧な研修があるので、コールセンターが初めてという方も大丈夫!
さらには、AIが音声を認識して資料を自動で検索してくれたり、対応後の入力も自動でテキスト化してくれるので、パソコンが苦手な方も安心ですよ。
わからない事があっても先輩スタッフがすぐに駆けつけてくれるので、新人さんにも優しい職場なんです。

<スタッフ層>
全スタッフの70%が30代&40代!約5割が主婦(夫)スタッフです。
そもそも「信託銀行」ってなに?というところから研修を行うので、未経験からスタートしたスタッフもみんな長く働いてくれるんです!

<スタッフインタビュー>みなさんとても明るくていい方ばかりです。わからないことはすぐに相談でき、周りの方も気にかけて声をかけてくれるのが嬉しいです。今までの職場の中で一番働きやすいです。

信託銀行の業務ですが、資格などはいらない範囲での業務ですので、全く知識がないという方も問題ありません。
年配の株主様からのお問い合わせも多く、対応後は感謝して頂ける事も多いお仕事です。

フォトギャラリー

職場の雰囲気

ルーチンワーク

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臨機応変に対応

にぎやかな職場

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落ち着いた職場

柔軟シフト

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固定シフト

この求人情報の特徴

職場データ

年齢別
20代:1割 30代:4割 40代:3割 50代:2割
男女比
女性8割、男性2割

募集要項

勤務先
札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア
最寄り駅
地下鉄大通駅・西2丁目地下歩道直結
勤務先の変更
あり(自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
受動喫煙防止措置
分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
採用予定人数
25名
期間の定め
あり
期間
初回契約期間:入社〜翌月月末まで
以降、1〜3カ月毎更新(※条件有)
契約の更新
あり(契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する)
契約の上限
なし
入社日
3/9(月)
9:15〜17:10(実働6時間55分)
最終面接日:3/6(金)AM
仕事内容
三井住友信託銀行のお手続き届出用紙・各種証明書の送付受付や、株式配当金・優待などに関するお問い合わせ対応を行っていただきます。
<お問い合わせ例>
◇残高証明書や配当金の支払証明が欲しい
◇受け取っていない配当金を受け取りたい
◇確定申告に必要な証明書を発行してほしい
<1件あたりの対応時間と対応の流れ>
1件あたり約10〜15分以内で完結
お問い合わせ内容確認→株主様情報検索→マニュアルを確認し回答→対応履歴入力
<1時間あたりの対応件数>
4〜5件程度
入社3カ月くらいまでは3〜4件程度
仕事内容の変更
あり(会社が定める業務※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
教育・研修について
約1.5カ月
平日8:50〜17:10(休憩1時間/実働7時間20分)
※研修時給/時給1,420円
<内容>
「お客様」のことは「株主様」と呼びかけるなどの言葉づかいの研修や、そもそも「信託銀行」とは?や「相続・優待」について。などの基礎を座学でしっかりと学ぶ事が出来ます。
座学の後はよくあるお問い合わせ内容に合わせたロールプレイングを行いますので、実践形式の練習を積んでから、実務に臨むことができます。未経験の方や全く知識のない方もご安心ください。
求める人物像
パソコンの文字入力・マウス操作可能な方、未経験者応募OK、ブランクOK
時間
8:50〜17:10(休憩1時間/実働7時間20分)
残業
ほぼ残業なし(17:10終業ですが、窓口自体は17:00にクローズ)
休日
完全週休2日制(土曜・日曜・祝日)
休暇
有給休暇
半日有給休暇制度
各種特別休暇(有給/無給)
育児・介護休暇
年末年始休暇(12/31〜1/3※無給)
給与
時給1,420〜1,580円
※評価により変動
月収例
月収20万8,172〜23万1,628円+交通費(月5万円まで規定支給)
(時給1,420〜1,580円×実働7時間20分×月20日)
待遇
正社員登用制度(条件有)
服装・髪型・髪色自由(規定有)
ネイル・ピアス・髭もOK(規定有)
給与は月末締め翌月15日支給
諸手当
交通費規定支給(自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給
福利厚生
各種社会保険完備(条件有)
健康診断(条件有)
各種社販・社割有
提携保育園有(大通駅・札幌駅)
休憩室Wi-Fi完備
休憩室に冷蔵庫・電子レンジ
携帯電話充電セキュリティボックス完備
関連リンク
コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」
<オンライン登録受付中!詳細はこちら>
<採用スタッフによるお仕事紹介>
予約不要!(平日9:30〜12:00/14:00〜18:00)
「Work it! Plaza大通」南2西2-18-1 NBF札幌南二条ビル
「Work it! Plazaさっぽろ」北7西2-9 ベルヴュオフィス札幌
◇もう少し詳しい仕事内容が知りたい…など、お気軽にご相談ください!
<専任スタッフによるお仕事相談>
来社もしくはオンラインでの相談OK!
お電話にてご予約承ります。(電話受付/平日9:00〜18:00)
◇1対1で相談しやすい。
◇オンライン相談はカメラなしでもOK!スマホでもできます。
◇コールセンターに興味はあるが、向いているかな…など、お気軽にご相談ください!

★入社手続きもWEB対応!
入社日まで1度もご来社せず手続きが可能♪
★女性活躍推進法に基づく優良企業として、厚生労働大臣認定(えるぼし認定)最高位の3段階目を取得!
★トランスコスモスは働きごこちNo.1を目指します
★トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています
★トランスコスモスは、様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。
もしも入社後に、「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも、定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので、不安なことがあればお気軽にご相談ください!

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。

応募

応募方法

お電話もしくはWeb応募ボタンよりご応募ください。<履歴書不要>

連絡先
Tel:0120-503-310
札幌市北区北7条西2丁目9
ベルヴュオフィス札幌

応募後の流れ

◇応募後→メールで選考についてのご案内を送付します
◇面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択
※来社面接もしくは在宅で面接ができるオンライン面接OK(※スマホでも可)
※お子様連れ面接OK
※友人同士の応募・面接OK
◇面接予約後、予約完了メールが届きます
◇面接日→面接時間は約30分を予定
◇合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日
※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要
<面接先>
◇Work it! Plaza大通/
札幌市中央区南2条西2丁目18-1 NBF札幌南二条ビル
(地下鉄大通駅36番出口から徒歩30秒)

勤務先マップ

  • トランスコスモス(株)札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエアGoogleマップで見る

会社データ

ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス(東証プライム上場)

掲載期間

2026年02月02日 06:00~2026年02月16日 06:00

※表示されている掲載期間内でも広告主の都合により早期終了する場合があります。