JPツーウェイコンタクト株式会社／2BHD

募集要項

勤務先

札幌市中央区北4条西1丁目1番地 北農ビル8F

最寄り駅

JR「札幌駅」徒歩5分
地下鉄「さっぽろ駅」23番出口直結

受動喫煙防止措置

喫煙専用室設置

期間の定め

あり

期間

条件付：業務評価による
※期間満了後3〜6カ月毎更新の可能性あり

入社日

相談に応じます

仕事内容

全国の郵便局で働く「局員さん」専用のサポート窓口のお仕事です。
郵便物や「ゆうパック」に関するルールについて、郵便局の窓口担当者さんからのお問い合わせに回答する業務です。
「この荷物は引き受け可能ですか？」
「窓口での受け渡し手順を教えてください。」
などの確認に対応します。
一般のお客様（一般消費者）とのやり取りは一切ありませんので、クレーム対応の心配も少なく、落ち着いてお仕事に取り組めます。
◇1件あたり4〜5分で完結／長電話になることはほとんどありません。
決まったルールに沿って回答すればOKです。
◇営業要素ゼロ／セールストークやノルマは一切ありません。
純粋な「サポート業務」に集中できます。
◇PCスキルは基本でOK／お話しした内容をシステムに入力する事務作業がありますが、タイピングができれば大丈夫です。

教育・研修について

まずは座学研修からスタート（8時間×10日）
電話の受け答えや事務作業も一からお伝えします。
コールセンター未経験の方でも安心して業務出来ます。

求める人物像

PCの基本操作・文字入力ができる方
未経験者応募OK、フリーター応募OK、主婦（夫）応募OK、ブランクOK、バイトデビューOK

時間

9：00〜19：00の間で4〜8時間
＜ショート＞
・9：00〜13：00（休憩0分／実働4時間）
・9：00〜14：00（休憩0分／実度5時間）
・13：00〜18：00（休憩0分／実働4時間）
＜フル＞
・9：00〜15：00（休憩1時間／実働5時間）
・9：00〜18：00（休憩1時間／実働8時間）
・10：00〜19：00（休憩1時間／実働8時間）
※その他7時間勤務も相談に応じます

休日

日曜・祝日

勤務日数

週3日〜勤務OK
※曜日・時間は相談に応じます

休暇

有給休暇、慶弔休暇、看護休業、生理休暇、産前産後休業、育児休業

給与

時給1,200円
別途インセンティブあり（勤怠・対応件数などの評価により支給）

月収例

月収211,200円（1日8時間・月22日勤務の場合）
+インセンティブ

待遇

正社員登用制度有（登用実績有）、服装自由、ネイル自由

諸手当

交通費規定支給（月3万円迄）、時間外手当

福利厚生

各種社会保険完備（勤務時間による）
子育て支援制度有（お子さんの誕生月のお祝い金、入学祝い金など※条件あり）
月1回表彰制度あり

昇給・賞与

昇給有

試用期間

試用期間1カ月有（同条件）

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。