【トランスコスモス株式会社(1280213)】楽天モバイル店舗スタッフからのお問合せ対応窓口の契約社員・アルバイト・バイト・パートの求人情報は、札幌のアルバイト・バイト求人情報【アルキタ】

トランスコスモス株式会社(1280213)

掲載期間:2026年02月23日 06:00まで

トランスコスモス株式会社(1280213)

楽天モバイル店舗スタッフからのお問合せ対応窓口

<オープニングスタッフ募集!高時給1,450円で安定収入!>
お客様対応中の店舗スタッフからの問い合わせ対応業務です
9:50出社・残業なし!プライベートも充実♪
希望休はもちろん、火・水・木曜は固定休もOK

1件の対応時間は平均で6分程度。1時間あたり2〜5件程度。
何か困ったことがあっても管理者がしっかりフォローできる環境が整っているので、安心です。
接客や通信業界の経験がある方はもちろん、オフィスワークやコールセンター未経験の方も応募OK!

独り立ちの後も段階的に研修を続けて、約6カ月でフルスキルを取得します。
追加研修ごとに座学・OJT研修を実施していますので、未経験からもしっかりとスキルが身に付いていきます。

使うツールは様々ですが、一覧やカテゴリ分けでしっかり管理しています。
キーワード検索で内容を確認し、お客様へご案内ができるので対応中に慌てることもありません。

勤務地は人気の創世エリア♪チカホ直結で通勤がラクラクなのはもちろん、ビル内1階にコンビニ、近くにはカフェもあって便利!リラックスできる綺麗な休憩室が自慢です。

未経験からスタートしたスタッフも多く、丁寧な研修があり、困ったときは管理者がしっかりフォローできる環境が整っているので安心して働くことができます。

フォトギャラリー

職場の雰囲気

立ち仕事

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デスクワーク

お客様対応あり

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お客様対応なし

柔軟シフト

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固定シフト

この求人情報の特徴

職場データ

男女比
男性4割、女性6割
年齢別
20代:3割、30代:3割、40代:3割、50代:1割

募集要項

勤務先
札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア
最寄り駅
地下鉄大通駅徒歩5分・西2丁目地下歩道直結
勤務先の変更
あり(自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
受動喫煙防止措置
分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有/利用制限有)
採用予定人数
10名
期間の定め
あり
期間
初回契約期間:入社〜翌月末まで
以降、1〜3カ月毎更新(※条件有)
契約の更新
あり(契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する)
契約の上限
なし
入社日
3/2(月)
9:15〜13:30(実働4時間15分)
※最終面接:2/27(金)AM
仕事内容
店舗にご来店中の楽天モバイルをご検討・お申し込み・ご利用中のお客様対応を行っている店舗スタッフからのサービスや契約内容に関する電話でのお問い合わせ対応、付随するシステムへの入力。
<お問い合わせ例>
「キャンペーンの詳細を教えてほしい」
「申し込みの操作が上手くいかない」
「身に覚えのない請求があるので確認したい」
※基本は店舗スタッフ対応。ごくまれに来店中のお客様と直接お話する場合も有
仕事内容の変更
あり(会社が定める業務※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
教育・研修について
座学14日間(3/3〜3/20)
※土日休み(3/20は出勤)
OJT3日間(3/23〜3/25)
いずれも9:50〜19:00(実働8時間)
求める人物像
未経験者応募OK、パソコンの文字入力・マウス操作可能な方
主婦(夫)応募OK、フリーター応募OK、ブランクOK
時間
9:50〜19:00(休憩1時間10分/実働8時間)
休憩時間
無給休憩1時間10分、有給休憩30分
残業
ほぼ残業なし
休日
週休2日制(シフト制)
※曜日固定休OK(火曜・水曜・木曜のみ可能)
勤務日数
週5日勤務
休暇
有給休暇
半日有給休暇制度
各種特別休暇(有給/無給)
育児・介護休暇
バースデー休暇(無給)
給与
時給1,450円
※曜日固定休有の場合は時給1,400円
月収例
<曜日固定休なし>
月収25万5,200円(時給1,450円×実働8時間×22日)
<曜日固定休あり>
月収24万6,400円(時給1,400円×実働8時間×22日)
待遇
正社員登用制度(条件有)
服装・髪型・髪色自由(規定有)
ネイル・ピアス・アクセサリー・髭自由(規定有)
給与は月末締め翌月15日支給
諸手当
交通費規定支給(自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給
福利厚生
各種社会保険完備(条件有)
健康診断(条件有)
各種社販・社割有
前給制度(就労済分/規定有)
提携保育園有(大通駅・札幌駅)
休憩室Wi-Fi完備
冷蔵庫・電子レンジ・自販機有
個人インカム有
携帯電話充電セキュリティボックス完備
関連リンク
コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」
<オンライン登録受付中!詳細はこちら>
<採用スタッフによるお仕事紹介>
予約不要!(平日9:30〜12:00/14:00〜18:00)
「Work it! Plaza大通」南2西2-18-1 NBF札幌南二条ビル
「Work it! Plazaさっぽろ」北7西2-9 ベルヴュオフィス札幌
◇もう少し詳しい仕事内容が知りたい…など、お気軽にご相談ください!
<専任スタッフによるお仕事相談>
来社もしくはオンラインでの相談OK!
お電話にてご予約承ります。(電話受付/平日9:00〜18:00)
◇1対1で相談しやすい。
◇オンライン相談はカメラなしでもOK!スマホでもできます。
◇コールセンターに興味はあるが、向いているかな…など、お気軽にご相談ください!

★トランスコスモスは働きごこちNo.1を目指します
★トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています
★女性活躍推進法に基づく優良企業として、厚生労働大臣認定(えるぼし認定)最高位の3段階目を取得!
★トランスコスモスは、様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。
もしも入社後に、「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも、定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので、不安なことがあればお気軽にご相談ください!

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。

応募

応募方法

お電話もしくはWeb応募ボタンよりご応募ください。<履歴書不要>

連絡先
Tel:0120-503-310
札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌

応募後の流れ

◇応募後→メールで選考についてのご案内を送付します
◇面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択
※来社面接もしくは在宅で面接ができるオンライン面接OK(※スマホでも可)
※友人同士の応募OK
◇面接予約後、予約完了メールが届きます
◇面接日→面接時間は約30分を予定
◇合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日
※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要
<面接先>
札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア
(地下鉄大通駅徒歩5分・西2丁目地下歩道直結)

勤務先マップ

  • トランスコスモス(株)札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエアGoogleマップで見る

会社データ

ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス(東証プライム上場)

掲載期間

2026年02月16日 06:00~2026年02月23日 06:00

※表示されている掲載期間内でも広告主の都合により早期終了する場合があります。

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掲載期間:2026年03月02日 06:00まで

エリア・駅

大通エリア

地下鉄南北線 大通、他

給与

時給1,420〜1,580円 ※評価により変動 

時間

8:50〜17:10(休憩1時間/実働7時間20分) 

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地下鉄南北線 北12条、他

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