合同会社DMM.com

過去に掲載していた募集要項

※こちらの求人は、過去に掲載されたもののため、一部情報を非表示にしております。

勤務先

合同会社DMM.com 札幌事業所／
札幌市中央区北5条西2丁目 JRタワーオフィスプラザさっぽろ17F

勤務先の変更

なし

勤務開始日

毎月1日・または16日スタート（日程が土日祝の場合は前後します）

仕事内容

DMM.comが提供するサービス(動画配信､通販､電子書籍など)のお問い合わせ対応です｡メールが7割･電話が3割とメール中心で､1日あたり30件ほどの問い合わせに対応します｡対応はマニュアルに沿って進めるので未経験の方も安心です｡内容は､サービス利用方法のご案内･サポートが中心(9割以上)｡クレーム対応などの心労の少ない業務がほとんどです｡FAQやサービス不具合に関するお問い合わせは1割程度です｡
＜主なお問い合わせ内容＞
◇会員登録やログイン方法など､サイトやアプリの操作
◇決済･請求に関する確認

仕事内容の変更

業務上必要な場合、配置転換の可能性がありますが、当面の間は予定していません。

資格

資格は不要です。
PCの基本操作（基本的なショートカット、タイピング、インストール、アップデート、WEB検索など）ができる方、Excelの基本操作（入力、プルダウン変更、フィルタ利用などのツール操作）できる方

時間

9：00〜18：00（休憩1時間／実働8時間）

勤務日数

週5日程度のシフト制（月20日）
※シフト希望は1ヵ月毎に申請いただきます。月3日まで希望休OK（余程のことがない限りは希望通り取得可能です。）

給与

時給1,300円＋手当
土日手当（土日勤務時）＋150円／時給

待遇

髪型自由、髪色自由、ネイル自由、ピアス自由、正社員登用制度有（登用実績有）、服装自由（私服勤務OK）

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。