パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

過去に掲載していた募集要項

※こちらの求人は、過去に掲載されたもののため、一部情報を非表示にしております。

勤務先

札幌第1コンタクトセンター
／札幌市北区北八条西三丁目 32番
8・3スクエア北ビル10階

勤務先の変更

あり（会社の定める就業場所）
※リモートワークを行う場所を含む
※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所
※取引先等会社が指定する場所を含む
※転居を伴う就業場所の変更はなし

勤務開始日

相談可
4月入社もOK

仕事内容

お客様からの各種問い合わせ対応を行っていただきます。
マニュアルやトークスクリプトを完備しているので内容に沿ってお応えするだけでOKです。専門的な難しい知識は必要ありません。
難しい問い合わせについては管理者が対応しますので、無理に対応せず取り次いでOKです。
＜お仕事例／配属は（a）〜（c）のいずれか（人員状況による）＞
・お客様から入電・問い合わせ
・内容を伺いマニュアルに沿って回答
◇ハウスメーカーの代表電話の取次ぎ
お客様から入電後、
（b）電力サービスを申し込んだお客様からの問い合わせ対応
・電気料金に関するお問い合わせ
・マイページの使い方説明
・申し込み内容確認 など…
・その他、契約申込、解約、情報変更等の事務処理
・社会保険の加入や保険証の送付時期
・有給休暇の日数や付与時期
・年末調整、退職後の手続き など

仕事内容の変更

なし
※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種

時間

（a）9：00〜18：00（休憩1時間／実働8時間）
（b）10：00〜19：00（休憩1時間／実働8時間）
※働き方については面接でご相談ください

休日

完全週休2日制

勤務日数

土日祝を含む週5日勤務（シフト制）

年間休日

125日

給与

時給1,300円

待遇

正社員登用制度有（年2回、最短半年）
服装自由、髪型自由、髪色自由、ネイル自由
※スニーカーやデニムもOK

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。