パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

募集要項

勤務先

札幌第3コンタクトセンター
／札幌市中央区南1条西1丁目8番地
パークタワービル 3階〜5階

最寄り駅

地下鉄「大通駅」から徒歩5分

勤務先の変更

あり（会社の定める就業場所）
※リモートワークを行う場所を含む
※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所
※取引先等会社が指定する場所を含む
※転居を伴う就業場所の変更はなし

受動喫煙防止措置

喫煙所あり（社内分煙）

期間の定め

あり

期間

3カ月
※当該求人は、3か月以上の長期就業を前提とした募集となります

契約の更新

あり（業務上の必要性及び成果・能力・意欲・適性・プロジェクトの契約の有無を総合勘案し決定）

契約の上限

あり（通算契約期間の上限5年）

勤務開始日

相談可
4月入社もOK

仕事内容

キャッシュレス決済を利用する企業様のサポートを行うお仕事です。
各種手続きや取引内容に関するご案内を通じて、加盟店のスムーズな運用を支えます。
＜お仕事例／配属は（a）（b）のいずれか（人員状況による）＞
（a）キャッシュレス決済を導入している加盟店に対して、
不正の疑いがある取引に関する確認や、必要資料の徴求を行います
・加盟店へ電話対応（資料提出依頼や確認のご連絡）
・決済情報のモニタリング作業（チェック業務）
※ システムで自動判定された不正の疑いがある取引について、定められたチェック項目に沿って確認を行います。
（b）キャッシュレス決済を導入している加盟店に対して、
新規登録や情報変更、解約、売上取消などに関する事務手続きを代行します
・加盟店との電話対応（契約情報や変更内容の確認、手続き内容のご案内など）
・各種データの入力作業（加盟店情報のシステム登録、電話対応内容の履歴入力など）

仕事内容の変更

なし
※出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種

教育・研修について

入社後は研修を通してサービス知識や案内方法を丁寧にお伝えします。
マニュアル・トークスクリプトもしっかり準備されています。
独り立ち後も、近くの席にいる先輩が常にフォローできる体制を整えているのでご安心下さい。

求める人物像

学歴不問、未経験者応募OK、無資格OK
フリーター応募OK、ブランクOK、異業界・異職種からの転職の方OK
＜下記該当する方尚可＞
・コールセンター経験
・カスタマーサポート経験
・アウトバウンドコール経験
・インバウンドコール経験
・人とかかわるのが好きな方
・接客経験、営業経験がある方
・対人コミュニケーションが得意な方

対象

高卒・専門卒・大卒・院卒応募OK、第二新卒応募OK

時間

9：00〜18：00（休憩1時間／実働8時間）

休日

完全週休2日制

勤務日数

土日祝を含む週5日勤務（シフト制）

休暇

年末年始、フレックス休暇、慶弔休暇、結婚休暇（本人・家族）
有給休暇（連休取得可能）、産前産後休業（復職実績あり）
育児休業（復職実績あり）、子どもの看護休暇、介護休業、生理休暇
災害休暇、転勤休暇、公傷休暇、公職休暇

年間休日

125日

給与

時給1,300円

月収例

月208,000円以上可
（時給1,300円×1日8時間×20日で算出）

待遇

正社員登用制度有（年2回、最短半年）
服装自由、髪型自由、髪色自由、ネイル自由
※スニーカーやデニムもOK

諸手当

時間外手当、交通費全額支給

福利厚生

各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金・介護）
社員持株会
出産祝金制度（出産費用+出産育児付加金＋出産祝金）
関東ITソフトウェア健康保険組合加入済み
リフレッシュルームあり
◇保険料が安価
◇旅行時の補助金支給
◇出産など各種付加給付金の支給
◇保養施設、レストラン、ジムなど格安利用
Wi-Fi（リフレッシュルームで利用可能）
ネスカフェバリスタ利用可能（週2回）

昇給・賞与

昇給有

試用期間

試用期間3カ月有（同条件）

UIターンサポート

UIターンを希望する方も応募OK

★「オフィスワークに挑戦したい」その気持ちを全力でサポートします。
専門スキルも働きながら自然と身につきます。
「自分にできるかな？」と迷ったら、まずは気軽にぜひ一度ご応募ください！

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。