株式会社TMJ/31807

過去に掲載していた募集要項

※こちらの求人は、過去に掲載されたもののため、一部情報を非表示にしております。

勤務先

札幌市中央区北3条西4丁目1-4 D-LIFEPLACE札幌ビル

勤務先の変更

なし

仕事内容

大手企業の株主さまへキャンペーン案内、アプリインストール初期設定のサポート受発信業務です。その他、FAQに沿ったインストールや設定に伴うトラブルシュート対応、DM封入物へのご案内も想定
◇主な対応内容
スマートフォンへのアプリインストール方法、初期設定のテクニカルサボート、アプリ利用登録完了のサポート、キャッシュレス決済の利用方法
◇1件あたりの対応時間
お問い合わせ内容は、数分でご案内できる簡単なものから、じっくりサポートを行うケースまでさまざまです。
中でもテクニカルサポートのご相談が中心となりますが、お客様のペースに合わせて落ち着いて対応していただける環境です。
スマートフォンの操作に不慣れな方や、比較的ご年配のお客様も多いため、一つひとつ丁寧にご説明することを大切にしています。
◇架電対応の内容
過去にお問い合わせをいただいたお客様へ、登録のご案内やサポートを行っていただきます。主に、アプリのインストールから初期登録、利用開始までの設定について、分かりやすくご案内いただきます。

時間

8：50〜18：00（休憩70分／実働8時間）

勤務日数

週4〜5日
※週4日固定勤務OK
※週5日固定勤務OK

給与

時給1,600円

待遇

友達と応募OK、服装自由、髪型自由、髪色自由、ネイル自由、ひげ・ピアスもOK

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。