株式会社TMJ/31807

募集要項

勤務先

札幌市中央区北3条西4丁目1-4 D-LIFEPLACE札幌ビル

最寄り駅

JR・地下鉄 「さっぽろ駅」 徒歩1分（チカホ直結）

勤務先の変更

なし

受動喫煙防止措置

喫煙専用室設置、喫煙所あり

期間の定め

あり

期間

＜以下より選択ください＞
◇2026年8月末まで
◇2027年1月末まで

契約の更新

初回契約：入社日〜翌月末まで
※以降は、3カ月毎の契約更新

入社日

（a）5／1（金）9：00〜12：00
（b）5／1（金）13：00〜16：00
（c）5／11（月）9：00〜12：00
※入社の手続きを行います。

仕事内容

アプリを活用した株主さま向け施策特設デスク（問合せ対応）
大手企業の株主さまへキャンペーン案内、アプリインストール初期設定のサポート受発信業務です。その他、FAQに沿ったインストールや設定に伴うトラブルシュート対応、DM封入物へのご案内も想定
受信業務が中心ですが、過去にお問合せいただいた株主様へのフォロー（登録サポートなど）で一部、発信業務をお願いする場合がございます。
◇主な対応内容
スマートフォンへのアプリインストール方法、初期設定のテクニカルサボート、アプリ利用登録完了のサポート、キャッシュレス決済の利用方法
◇1件あたりの対応時間
お問い合わせ内容は、数分でご案内できる簡単なものから、じっくりサポートを行うケースまでさまざまです。
中でもテクニカルサポートのご相談が中心となりますが、お客様のペースに合わせて落ち着いて対応していただける環境です。
スマートフォンの操作に不慣れな方や、比較的ご年配のお客様も多いため、一つひとつ丁寧にご説明することを大切にしています。
◇架電対応の内容
過去にお問い合わせをいただいたお客様へ、登録のご案内やサポートを行っていただきます。主に、アプリのインストールから初期登録、利用開始までの設定について、分かりやすくご案内いただきます。

教育・研修について

◇（a）（b）5／1（金）入社の場合
座学：5／7（木）〜5／12（火）9：00〜18：00
OJT：5／13（水）〜5／22（金）9：00〜18：00
◇（c）5／11（月）入社の場合
座学：5／12（火）〜5／15（金）9：00〜18：00
OJT：5／18（月）〜5／22（金）9：00〜18：00
※研修期間中は土日祝休み

求める人物像

未経験者応募OK、フリーター応募OK、主婦（夫）応募OK、ブランクOK

対象

新卒・第二新卒応募OK、既卒の方もOK

時間

8：50〜18：00（休憩70分／実働8時間）

勤務日数

週4〜5日
※週4日固定勤務OK
※週5日固定勤務OK

休暇

有給休暇、お盆・年末年始、産前産後休業、育児休業、介護休業（各種規定あり）

給与

時給1,600円

月収例

月収256,000円（1日8時間・月20日勤務の場合）
月収281,600円（1日8時間・月22日勤務の場合）

待遇

友達と応募OK、服装自由、髪型自由、髪色自由、ネイル自由、ひげ・ピアスもOK

諸手当

交通費規定支給(月15万円迄)

福利厚生

各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金・介護）、前払い可能(規定有)、正社員登用制度、休憩室有、定期健康診断（規定あり）、友人紹介制度あり、表彰制度
慶弔見舞金（結婚祝金、出産祝金、弔慰金、傷病見舞金、災害見舞金）
セコムグループのサービス、クライアント・取引先のサービス、TMJオンライン英会話、NOMURA WORK-LIFE PLUS（ノムラワークライフプラス／飲食・宿泊・家具・ビジネスサポートなど、プライベートや仕事に役立つ厳選クーポン・特典が利用できます）
企業提携の保育園を利用可能（企業主導型保育園事業）

試用期間

試用期間1カ月有（同条件）

関連リンク

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