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トランスコスモス株式会社(1301629)

掲載期間:2026年07月13日 06:00まで

トランスコスモス株式会社(1301629)

JALPayに関するお問い合わせ対応

<8月スタート!未経験の方もブランクがある方も安心>
「旅行好き」「自分もマイレージを貯めている」という方、必見!
日祝が固定休みで予定も立てやすく、残業もほとんどありません。
研修搭乗制度有&空港見学◎

こんな待遇があるのはこのお仕事だけ!?
日本航空を普段からご利用いただいている方やマイレージを貯めている方のため
業務理解をより一層深めるために、以下の制度をご用意しています。

<研修搭乗制度>
年に一度、国内線の往復飛行機に乗ることができる制度です!
※制度利用にあたり一部規定有(新千歳空港から一本で行ける空港まで)

<空港見学会>
新千歳空港・丘珠空港のいずれかの空港へ見学に行くことのできる制度です。
※実施時期や規模に規定有

【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入!】
応募後に届くメールより業務説明の動画を視聴→オンライン対話型面接実施→完了♪
(所要時間10分程度)

シフトはどちらも18時前には終業するので「帰宅の混雑ピークを避けることができる」「子供のお迎えにも間に合う」「仕事後の予定が入れやすい!」など、メリットたくさん☆

オフィスは札幌駅前でチカホ直結のため、悪天候の日でも通勤楽々♪ビル内にはコンビニや飲食店が多くあり、ランチやお仕事後のお食事に困りません!

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この求人情報の特徴

職場データ

男女比
男性10%、女性90%
年齢別
20代:10%、30代:20%、40代:30%、50代〜:40%

募集要項

勤務先
札幌市中央区北3条西4丁目1-1 日本生命札幌ビル
最寄り駅
JR札幌駅から徒歩4分
地下鉄南北線さっぽろ駅から徒歩1分 ※チカホ直結
勤務先の変更
あり(自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
受動喫煙防止措置
分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有/利用制限有)
採用予定人数
5名
期間の定め
あり
期間
初回契約期間:入社〜翌月末まで
以降、1〜3カ月毎更新(※条件有)
契約の更新
あり(契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する)
契約の上限
なし
入社日
8/3(月)
※入社日は9:15〜17:15(実働7時間)勤務
※最終面接日:7/29(水)AM
※スマート面接締め切り:7/28(木)
仕事内容
JALPayアプリの申し込み・操作・設定のご案内全般、お電話でのお問い合わせ対応。
メールアドレスの登録、名義変更、住所変更、カード再発行、パスワード不明時の操作方法のご案内。
<お問い合わせ例>
◇パスワードがわからなくなったので、メールアドレスを登録したい。
◇マイルをJALPayに変えたい。
◇子どもにJALPayを使えるように設定したい
<お問い合わせにかかる時間例>
対応時間:後処理含め1件あたり10分程度
対応件数:1時間で4〜8件程度
仕事内容の変更
あり(会社が定める業務※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
教育・研修について
<研修1(マイレージ概要)平日のみ>
座学:4日間(8/4〜8/7)
OJT:15日間(8/10〜8/31)
※お盆期間中のお休みは応相談
※上記研修修了後、学んだ範囲に限定して実際のお問い合わせ対応を1カ月間実施します。
<研修2(JALPay)平日のみ>
座学:3日間(10/1〜10/5)
OJT:2〜3日間
※研修1でのお問い合わせ対応に慣れた後、その他のお問い合わせについての対応方法を学びます。
求める人物像
未経験者応募OK、ブランクOK
パソコン文字入力・マウス操作可能な方
<歓迎スキル>
コールセンター、グランドスタッフ、旅行代理店などの経験者
時間
8:50〜17:20(休憩1時間/実働7時間30分)
※8・9月は9:20〜17:20(休憩1時間/実働7時間)
残業
ほぼ残業なし
休日
完全週休2日制(日祝+月〜土で1日休み)
※曜日固定休不可
勤務日数
週5日
休暇
有給休暇
半日有給休暇制度
各種特別休暇(有給/無給)
育児・介護休暇
年末年始休暇(無給)
給与
時給1,400〜1,470円
※勤怠率やスキルに応じて変動
※研修期間中は、時給1,400円
月収例
月収21万〜22万500円(時給1,400〜1,470円×実働7時間30分×20日)
※上記に加え交通費月5万円まで規定支給あり
待遇
正社員登用制度(条件有)
給与は月末締め翌月15日支給
服装・髪型・髪色自由、ネイル・アクセサリー・髭OK(規定有)
諸手当
交通費規定支給(自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給
福利厚生
各種社会保険完備(条件有)
健康診断(条件有)
各種社販・社割有
提携保育園有(大通駅・札幌駅)
休憩室Wi-Fi完備
前給制度
研修搭乗制度有(新千歳〜羽田、福岡など※条件有)
空港見学(条件有)
関連リンク
コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」
<オンライン登録受付中!詳細はこちら>
<採用スタッフによるお仕事紹介>
予約不要!(平日9:30〜12:00/14:00〜18:00)
「Work it! Plaza大通」南2西2-18-1 NBF札幌南二条ビル
「Work it! Plazaさっぽろ」北7西2-9 ベルヴュオフィス札幌
◇もう少し詳しい仕事内容が知りたい…など、お気軽にご相談ください!
<専任スタッフによるお仕事相談>
来社もしくはオンラインでの相談OK!
お電話にてご予約承ります。(電話受付/平日9:00〜18:00)
◇1対1で相談しやすい。
◇オンライン相談はカメラなしでもOK!スマホでもできます。
◇コールセンターに興味はあるが、向いているかな…など、お気軽にご相談ください!

★トランスコスモスは働きごこちNo.1を目指します
★トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています
★女性活躍推進法に基づく優良企業として、厚生労働大臣認定(えるぼし認定)最高位の3段階目を取得!
★トランスコスモスは、様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。
もしも入社後に、「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも、定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので、不安なことがあればお気軽にご相談ください!

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。

応募

応募方法

お電話もしくはWeb応募ボタンよりご応募ください。<履歴書不要>
※面接にお進みいただいた場合は、職場見学も実施しております。
面接の中で、職場の雰囲気をイメージできなかった…という場合でも、その場で直接働く環境を確認できます。

連絡先
Tel:0120-503-310
札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌

応募後の流れ

◇応募後→メールで選考についてのご案内を送付します
◇面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択
※来社面接もしくはスマート面接
※友人同士の応募OK
◇面接予約後、予約完了メールが届きます
◇面接日→面接時間は約30分を予定
◇合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日
※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要
<面接先>
勤務先:札幌市中央区北3条西4丁目1-1 日本生命札幌ビル
JR札幌駅から徒歩4分、地下鉄南北線さっぽろ駅から徒歩1分 ※チカホ直結

勤務先マップ

  • トランスコスモス(株)札幌市中央区北3条西4丁目1-1 日本生命札幌ビルGoogleマップで見る

会社データ

ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス(東証プライム上場)

掲載期間

2026年06月29日 06:00~2026年07月13日 06:00

※表示されている掲載期間内でも広告主の都合により早期終了する場合があります。

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掲載期間:2026年07月06日 06:00まで

エリア・駅

札幌駅エリア

地下鉄南北線 大通、他

給与

(a)時給1,500〜1,600円 (b)時給1,400〜1,500円 ※勤怠・評価に応じて変動 ※(a)で週4日勤務は時給1,400〜1,500円 

時間

下記より選択 (a)9:15〜17:45(休憩1時間/実働7時間30分) (b)9:15〜17:15(休憩1時間/実働7時間) 

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