コネクシオ株式会社(6227a)

募集要項

勤務先

コネクシオ株式会社 札幌テレマーケティングセンター
／札幌市北区北7条西5丁目5-3 札幌千代田ビル2F

最寄り駅

JR 「札幌駅」 徒歩3分

勤務先の変更

なし

受動喫煙防止措置

屋内禁煙

期間の定め

あり

期間

1年ごとの更新

仕事内容

◇ドコモショップ宛ての問い合わせ代理対応（インバウンド）
当社が運営するドコモショップでご契約いただいたお客様からの問い合わせ対応をお願いします。
＜具体的には＞
・初期設定のサポート（遠隔で行います）
・電話対応（店舗来店予約やプラン変更の対応など）
※しっかりとしたトークスクリプト（会話の台本）の用意があります
◇簡単なデータ入力
お客様と会話した内容を専用のシステムに入力していただきます。
※文字入力（タイピング）さえできればOK。操作方法は丁寧にお教えします。

仕事内容の変更

あり※将来的にご案内業務（アウトバウンド）をお任せする可能性はありますが、ご本人の希望を考慮します。

教育・研修について

◇座学＆モニタリング研修
・知識0から学べる座学研修からスタート。
・座学で知識を学んだ後は先輩スタッフが実際に業務している様子を「見て学んで」いただきます。いきなり実践してもらうことはないのでご安心ください。
◇インカムでのリアルタイムサポート
・電話の際もインカム越しに先輩が指示を出してくれるのでわからない事があっても問題ありません。
・難しい内容や困った時はすぐに保留ボタンを押して周りに相談OK。

求める人物像

パソコン操作できる方
（文字入力程度）
未経験者応募OK
大学生・短大生・専門学生応募OK
主婦（夫）応募OK
フリーター応募OK
ブランクOK
Wワーク掛け持ちOK
（規定あり）
扶養内OK
無資格OK

時間

9：00〜20：00の間で実働5〜7時間のシフト制（休憩0〜60分）

勤務シフト

下記3パターンの勤務シフトよりお選びいただけます
（a）曜日・時間帯指定可能
例）月・水・金の9：00〜14：00（休憩0分／実働5時間）
（b）週35時間勤務・曜日もしくは時間帯指定可能
例）週5日勤務（曜日は会社指定）、9：00〜20：00の間で時間帯指定可能（休憩60分／実働7時間）
（c）週35時間勤務・シフトフリー
9：00〜20：00の間でシフト制（休憩60分／実働7時間）
※上記は例です。臨機応変に曜日、時間の調整可

勤務日数

週3日〜OK
※平日のみOK、曜日固定OK

休暇

有給休暇※試用期間終了後規程により付与

給与

時給1,400〜1,700円
（a）時給1,400円（曜日・時間帯指定可能）
（b）時給1,550円（曜日または時間帯指定可能）
（c）時給1,700円（シフトフリー）

待遇

服装自由、髪型自由、ネイル自由、ピアスOK、友達と応募OK

諸手当

交通費全額支給
時間外手当（1分単位で支給）

福利厚生

各種社会保険完備（勤務により法定通り）
ベネフィット・ステーション加入（お得な割引チケットなど）
ノウハウ共有や交流用の社内SNSあり
休憩室あり

試用期間

試用期間3カ月有（同条件）

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。