トランスコスモス株式会社(1331664)

募集要項

勤務先

札幌市中央区北3条西4丁目1-1 日本生命札幌ビル

最寄り駅

地下鉄南北線さっぽろ駅から徒歩1分※チカホ直結
JR札幌駅から徒歩5分

勤務先の変更

あり（自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

受動喫煙防止措置

分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有／利用制限有）

採用予定人数

10名

期間の定め

あり

期間

初回契約期間：入社〜翌月末日まで
以降、3カ月毎更新（※条件有）

契約の更新

あり（契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する）

契約の上限

なし

勤務開始日

11／2（月）
9：15〜13：30（実働4時間15分）
※最終面接日：10／23（金）AM
※スマート面接締め切り：10／22（木）

仕事内容

給与計算ソフトをご購入いただいた法人のお客様からのお問い合わせ対応を行っていただきます。
＜よくあるお問い合わせベスト3とその対応例＞
No1. 従業員の給与明細の作成方法について
→給与明細の新規作成方法を案内。不明点はFAQやエスカレーションで確認し、回答。
No2. 公的機関に提出する書類の作成方法について
→提出希望の書類を確認し、システム操作方法を案内
No3. 従業員の給与明細を作成したが、社会保険や所得税が正常に計算されない。
→法令に沿った正確な金額を踏まえた上で、設定を見直し操作方法をご案内。
＜1件あたりの対応時間＞
約25分。お電話後の対応履歴入力は2分程度です。

仕事内容の変更

あり（会社が定める業務※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

教育・研修について

＜座学＞20日間（11／4〜11月末）
＜OJT＞10日間（12／1〜12月中旬）
研修時給1,500円

求める人物像

未経験者応募OK
＜歓迎スキル＞
テクニカルサポートの経験がある方
コールセンターでの勤務経験がある方
電話業務の経験がある方
接客業の経験がある方
会計や簿記資格をお持ちの方

時間

9：10〜18：00（休憩1時間／実働7時間50分）
無給休憩1時間、有給休憩45分（15分休憩3回※午前1回、午後2回）

残業

ほぼ残業なし

休日

完全週休2日制（土曜・日曜・祝日）

休暇

有給休暇
半日有給休暇制度
各種特別休暇（有給／無給）
育児・介護休暇
年末年始休暇有（無給）
お盆休暇（無給）

給与

時給1,600円
※入社〜12月末迄は研修時給1,500円（初回契約更新時に時給1,600円へ変更）

月収例

時給1,600円×実働7時間50分×月20日＝25万560円＋交通費

待遇

正社員登用制度（条件有）
服装・髪型・髪色自由
ネイル・髭・アクセサリーOK
給与は月末締め翌月15日支給

諸手当

交通費規定支給（自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給

福利厚生

各種社会保険完備（条件有）
健康診断（条件有）
前給制度（就労済分／規定有）
各種社販・社割有
提携保育園有（大通駅・札幌駅）
休憩室Wi-Fi完備

関連リンク

コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」
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予約不要！（平日9：30〜12：00／14：00〜18：00）
「Work it! Plaza大通」南2西2-18-1 BIAX札幌南二条
「Work it! Plazaさっぽろ」北7西2-9 ベルヴュオフィス札幌
◇もう少し詳しい仕事内容が知りたい…など、お気軽にご相談ください！
＜専任スタッフによるお仕事相談＞
来社もしくはオンラインでの相談OK！
お電話にてご予約承ります。（電話受付／平日9：00〜18：00）
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◇コールセンターに興味はあるが、向いているかな…など、お気軽にご相談ください！

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★トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています
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★トランスコスモスは、様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。
もしも入社後に、「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも、定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので、不安なことがあればお気軽にご相談ください！

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。