トランスコスモス株式会社(1336726)

過去に掲載していた募集要項

勤務先

札幌市中央区南2条西2丁目10-1 札幌22スクエア

最寄り駅

地下鉄大通駅36番出口から徒歩1分

勤務先の変更

あり（自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

受動喫煙防止措置

分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有／利用制限有）

採用予定人数

30名

期間の定め

あり

期間

初回契約期間：入社〜翌月末日まで
以降、3カ月毎更新（※条件有）

契約の更新

あり（契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する）

契約の上限

なし

勤務開始日

11／2（月）
9：15〜13：30（実働4時間15分）
※最終面接日：10／28（水）
※スマート面接締め切り：10／28（水）

仕事内容

みずほ銀行の支店の代表受電業務。支店代表電話受電、各種お問合せへFAQを参照し回答、支店担当者への取次、該当案件担当窓口への誘導、その他コールセンターに付随する業務全般
＜問い合わせ内容＞
「口座開設したい」
「口座解約したいが来店できない」
「振込手数料を教えてほしい」
◇平均通話時間／件：5分
◇平均後処理時間／件：5分
◇平均対応件数／h（新人）：2〜3件
◇平均対応件数／h（ベテラン）：3〜4件

仕事内容の変更

あり（会社が定める業務※業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

教育・研修について

平日8：50〜17：00、土日祝休み
＜座学＞15日間（11／4〜11／25）
＜OJT＞5日間（11／26〜12／2）
※研修期間は週5勤務必須
研修時給1,400円

求める人物像

未経験者応募OK
パソコンの文字入力･マウス操作可能な方
主婦(夫)応募OK
フリーター応募OK
ブランクOK

時間

8：50〜17：00（休憩1時間／実働7時間10分）
無給休憩1時間、有給休憩15分

残業

ほぼ残業なし

休日

完全週休2日制（土曜・日曜・祝日）

勤務日数

週4日〜勤務OK
※週4勤務の方は曜日固定応相談

休暇

有給休暇
半日有給休暇制度
各種特別休暇（有給／無給）
育児・介護休暇
年末年始休暇有（無給）
お盆休暇（無給）

給与

時給1,400〜1,580円

月収例

時給1,400円〜1,580円×実働7時間10分×月20日
＝20万760円〜22万6,572円+交通費

待遇

正社員登用制度（条件有）
服装・髪型・髪色自由
ネイル・髭・アクセサリーOK
給与は月末締め翌月15日支給

諸手当

交通費規定支給（自宅〜勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄）
時間外手当は実働7時間50分超過後1分単位で支給

福利厚生

各種社会保険完備（条件有）
健康診断（条件有）
前給制度（就労済分／規定有）
各種社販・社割有
提携保育園有（大通駅・札幌駅）
休憩室Wi-Fi完備
個人ロッカー
個人インカム

関連リンク

コンタクトセンターの仕事がよくわかるメディア 「トラコミ」
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