あこがれのファッション業界！アパレル販売のホントが知りたい！

言うまでもありませんが「服が好き」「ファッションが好き」であることが絶対条件。アパレルショップで働けば「どんなアイテムが流行っているの？」など、お客さんから質問される機会も多く、ファッションそのものに興味が無ければ続けにくいはず。
また、アパレル販売は接客業の代表格とも言え、お客さんとのコミュニケーションが不可欠です。ファッションについて誰かと話すのが好きという人なら、きっと仕事も楽しめるでしょう。

高級ブランドであるほど時給が高くなる傾向があり、時給1,000円を超えることも少なくありません。また、アパレル販売の仕事では「社販（社内販売）」や「社割（社員割引）」がよく知られ、自社の商品を割引価格で購入できる職場がほとんどです。割引率はショップによって異なり、ブランドの直営店では5割引〜8割引。セレクトショップでは4割引〜6割引程度値引き購入できることが多いようです。

＜仕事内容＞
アパレル販売のメインの仕事は接客。店を訪れたお客さんには積極的に声を掛けて、どんな商品を探しているか尋ねたり、試着を薦めたり、新商品の案内をします。

お客さんから質問を受ける機会も多く、商品の特徴やコーディネート、お手入れ方法など、聞かれる内容は多岐にわたります。商品知識だけでなく、ファッション全般について広い知識が求めらます。

購入してくれたお客さんのレジ対応やお店に掛かってくる電話対応もスタッフの役割です。電話の内容は、商品の入荷や在庫状況についての問い合わせもあれば、購入後の商品についての質問やクレームを受けるケースもあるでしょう。

働き始めたばかり人は接客やレジ対応が中心になりますが、経験を積めば店舗のディスプレイやマネキンのコーディネートを任されるようになるはず。マネジャーや店長クラスになれば商品の発注や新人教育など、店舗運営にも関わるようになっていきます。

ステップアップによって責任は大きくなりますが、その分、やりがいも大きくなる仕事と言えるでしょう。

＜一日の流れ＞
〜出勤〜
お店がオープンする15分〜20分前の出勤がおすすめです。

〜開店前〜
店内の清掃や、スタッフのミーティングを行います。新商品の情報や売上目標などを確認します。

〜営業中（午前）〜
服をたたみ直したり商品整理を行ったりしながら、お客さんの来店に合わせて接客を行います。

〜昼休憩〜
13時頃から交代で昼休憩に入ります。休憩は1時間程度です。路面店であればバックヤードで休憩をしたり、近隣の飲食店で食事をしたりします。ファッションビルの場合、フードコートを利用したり、共用の休憩室があることも多いです。

〜営業中（午後）〜
午後は来店が落ち着くことが多いので、商品のディスプレイやポップの制作などを行います。仕入れた商品のチェックや在庫管理なども行います。

〜閉店〜
閉店時間になったら次の日の準備やレジ締めを行い、店舗のシャッターを閉めて退勤します。

どんな業界にもそこでしか使われない独特の専門用語があるもの。アパレル業界ならではの用語をいくつかご紹介します。

「ボディ＆トルソー」
どちらもマネキン人形のことを指します。「ボディ」は全身のマネキンことで、「トルソー」は胴体部分だけのマネキンです。

「顧客」
一般的にはお客さんの意味ですが、アパレル業界では特定の常連客を指すこともあるようです。

「プロパー」
割引されていない「定価」で販売すること。あるいはその商品のことを指します。

「上代（じょうだい）」
メーカーが希望する販売価格です。反対に「下代（げだい）」は店舗がメーカーから仕入れる卸売価格となります。

「3番」
お手洗いに行くこと。ちなみに1番はお昼休憩、2番は夕方休憩となっていることが多いです。

「えのき」
ブランドのタグや値段、品質表示を取り付けるプラスティックのワイヤーです。「もやし」「かいわれ」などと呼ばれることもあります。

「パッキン」
商品を入れる段ボールです。

●社販ビンボー
割引価格だからという理由で自店の商品を買いすぎてしまい、お給料日前はいつも極貧状態に。

●たたみ癖！？
他のお店に買い物に行っている時も、服が乱れているとつい、きれいにたたみ直してしまう。

●お揃いの服でアゲる
忙しいセール期間はスタッフ全員で同じ服やヘアスタイルにして気持ちを盛り上げる！

●全身コーデはうれしい
お客さんから「似合うアイテムをえらんでほしい」「全身コーデしてほしい」などのリクエストをもらえると嬉しい。大変ではありますが、店員としては腕の見せ所！

●他人が着ると欲しくなる
「自分的にはイマイチ…」というアイテムも、他のスタッフが着ていたり、お客さんが試着したりすると可愛く良く見えて欲しくなる。

今回はアパレルのバイトについて、活躍する人のタイプや時給の相場、詳しい仕事内容などを紹介しました。アパレルショップで働いてみたいと思っている方は、この記事を参考にして、ぜひチャレンジしてください。